Soporte a Tiendas - Monterrey, México - CONSISS SA DE CV

CONSISS SA DE CV

Empresa verificada

Monterrey, México

hace 1 semana

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Consiss innovation labs somos socio estratégico de muchas empresas para proporcionar soluciones de tecnología, brindando servicios de staffing de personal, fábrica de software, con más de 20 años en el mercado y presencia en el Norte, Centro y Sudamérica.

Actualmente estamos buscando:

Analista de Servicio y Soporte a Tiendas

Actividades:

Solucionar incidencias reportadas de los sistemas de servicio al cliente en sucursales (POS, Verificadores, Etiquetas Electrónicas, sistema de señalización, etc.)
Aclarar dudas operativas, de promociones y nuevas funcionalidades a usuarios de tienda.
Atender y cumplir con los níveles de servicio establecidos para cada tipo de reporte asignado.

Analizar los reportes que se le asignan por medio del sistema del CAS para buscar y proponer alternativas de solución para evitar la recurrencia de los mismos.

Documentar los reportes con el detalle suficiente para lograr un análisis profundo y ayude a encontrar una solución de origen.

Experiência de 3 años o más en:

Windows
SQL Server 2008 / 201
Soporte a usuarios
Soporte a Sistemas
Análisis de Sistemas
Soporte a equipos de escritorio
Redes LAN e Inalámbricas

Formación académica
Contar con Carrera relacionada con Sistemas

Detalles:

Vacante remota (Se requiere vivir en Monterrey y que tenga disponibilidad para viajar)

Horario de lunes a viernes de 8:30am a 6:30pm. Disponibilidad para cubrir guardias (ocasionalmente). La guardia consiste en estar al pendiente un fin de semana de manera remota.

Contrato por tiempo indefinido

Prestaciones de ley + Seguro de vida + paquete de beneficios Consiss

Contratación inmediata

¿Qué te encantará de trabajar con nosotros?
Nos preocupamos y nos ocupamos porque seas feliz y desempeñes tus funciones de una manera extraordinaria.

Ofrecemos oportunidades de crecimiento profesional y personal con cursos técnicos y humanos que te permitirán desarrollarte de manera integral.

Ofrecemos una compensación competitiva y beneficios centrados en nuestro talento, seguro de gastos médicos mayores y menores a precio de flotilla, prestamos, descuentos en universidades, escuelas de inglés, lugares de diversiones, restaurantes, agencias de viajes, etc

Programas de recompensas

¿Quieres ser parte de nosotros?

Envía tu CV al correo indicado (No olvides incluir tu teléfono actualizado, sueldo deseado y horario disponible para entrevista telefónica inicial).

Atrévete a vivir experiências extraordinarias y lleguemos juntos a nuestros clientes a la Nueva Ola Tecnológica

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
$10, $15,000.00 al mes

Horario: