Mex Coordinador Customer Experience - El Banco, México - Santander

Santander

Empresa verificada

El Banco, México

hace 2 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

MEX Coordinador Customer Experience

Country:
Mexico

Elaboración de analisis y resultados generando propuestas que ayuden a mejorar indicadores operativos y experiência del cliente estableciendo acuerdos y compromisos con el área operativa, de formación, calidad y procesos.

Establecer la etapas del journey del cliente, para realizar enfoque de analisis atraves a herramientas estadisticas, analizando información obtenida con su equipo de trabajo detectando tendencia y recurencias