Ejecutivo (a) Telefónico(a) Nocturno - Tlalnepantla, México - Teknei S.A. de C.V.
Descripción
Estamos buscando a un Ejecutivo (a) telefónico (a) NOCTURNO altamente motivado y con habilidades excepcionales de comunicación y persuasión
Importante empresa bancaria, líder a nível mundial buscamos ampliar nuestro equipo de profesionales para ofrecer una atención al cliente excepcional.
Como Ejecutivo (a) telefónico(a) NOCTURNO, serás el enlace vital entre nuestra empresa y nuestros valiosos clientes, brindando soluciones a sus necesidades y garantizando su satisfacción.
Responsabilidades principales:
- Atender las llamadas entrantes de los clientes, proporcionando información precisa sobre nuestros productos y servicios.
- Ofrecer asesoramiento y soluciones efectivas a las dudas y problemas de los clientes.
- Registrar y actualizar la información del cliente en nuestra base de datos con precisión.
- Resolver cualquier queja o conflicto que pueda surgir de manera rápida y efectiva.
- Gestionar llamadas salientes para el seguimiento de ventas o para recopilar comentarios y reseñas.
Habilidades y requisitos necesarios:
- Excelentes habilidades de comunicación y persuasión, siendo capaz de transmitir información de manera clara y concisa.
- Conocimientos avanzados de Microsoft Office para garantizar una gestión efectiva de la información y la generación de informes.
- Experiência previa en un entorno de Call Center y capacidad para manejar múltiples llamadas simultáneamente.
- Capacidad para adaptarse rápidamente a los cambios y mantener un nível alto de productividad y eficiencia bajo presión.
- Excelente atención al cliente, mostrando empatía, paciencia y habilidades de resolución de problemas.
- Disponibilidad para trabajar en turnos nocturnos, de acuerdo con nuestro horario de atención al cliente.
- Prestaciones superiores a las de LEY desde primer día
- Capacitación pagada
Sueldo:
$9,994,000 + bono fijo $2,000 + Bono de calidad variable
Jornada Laboral NOCTURNA PRESENCIAL:
2:00am - 9:00am
Si cumples con los requisitos mencionados anteriormente y deseas ser parte de nuestro equipo, por favor envía tu CV actualizado y una breve carta de presentación destacando tus habilidades relevantes.
Esperamos contar contigo como parte de nuestro equipo en Teknei S.A. de C.V.
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