Director Client Management Operations - Tlahuac, México - Fiserv, Inc.

Fiserv, Inc.

Empresa verificada

Tlahuac, México

hace 3 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Calling all innovators - find your future at Fiserv.

We're Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world.

We connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of times a day - quickly, reliably, and securely.

Any time you swipe your credit card, pay through a mobile app, or withdraw money from the bank, we're involved.

If you want to make an impact on a global scale, come make a difference at Fiserv.

Job Title
Manager Client Operations Support I

Objetivo:
Garantizar que todas las operaciones se lleven a cabo de un modo apropiado y rentable.

El Gerente de Operaciones brindará liderazgo, dirección y coordinación de todas las actividades para el grupo de Operaciones, que incluyen las operaciones de depósitos y pagos, servicios electrónicos, servicios de tarjetas, procesamiento de transferencias bancarias, cuentas bancarias en línea y móviles.

Requisitos:

Licenciatura finalizada
58 años en rol similar.
Inglés avanzado
Excel avanzado
Experiência en sector financiero, Fintech, medios de pago.
Expertise comprobable en adquirencia.
Gestiona todas las fases de las operaciones de depósito y pago.
Expertise en operación de Call center, backoffice, soporte y boarding.
Experiência en gestión de personas: presencial y remoto.
Seniority intermedio: capaz de entender e implementar estrategia, trato con C level y gestión de equipos de trabajo
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
Habilidades de negociación sólida.
Capacidades comprobadas de gestión de proyectos.

Responsabilidades:

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Responsable de Informes de gestión de KPI para medir los factores críticos de éxito y la eficacia general. Elaboración de informes operativos mensuales estándar.

Desarrollar y motivar un equipo de alto rendimiento comprometido con la excelencia en el servicio en todo momento.

<>-Desarrollar, implementar y monitorear de principio a fin, controles clave de procesos que mitiguen de manera efectiva el riesgo operacional de la compañía.

Thank you for considering employment with Fiserv

Please:

Complete the stepbystep profile and attach your resume (either is acceptable, both are preferable).

What you should know about us:
Fiserv is a global fintech leader with 40,000-plus (and growing) associates proudly serving clients in more than 100 countries.

As a FORTUNE 500 company, one of Fast Company's Most Innovative Companies, and a top scorer on Bloomberg's Gender-Equality Index, we are committed to excellence and purposeful innovation.

Our commitment to Diversity and Inclusion:

Warning about fake job posts:

Please be aware of fraudulent job postings that are not affiliated with Fiserv.

Fraudulent job postings may be used by cyber criminals to target your personally identifiable information and/or to steal money or financial information.

If you see suspicious activity or believe that you have been the victim of a job posting scam, you should report it to your local law enforcement.