Gerente De Soporte A La Operacion - Xico, México - Grupo Salinas

Descripción

Empresa líder en el sector de Telecomunicaciones solicita:Gerente de Soporte a la OperaciónEscolaridad: Ingeniería Industrial, Sistemas, Licenciatura en Actuaria o a fin (concluida indispensable)

Función general:
Análisis, construcción y seguimiento de información para presentar a la Dirección Regional Procesar, estructurar y finalmente sintetizar información para mejorar los KPI ́S y procesos que faciliten la operación de cada área

Principales funciones:
Elaboración de reportes ejecutivos periódicos sobre el avance de atención de requerimientos del área y sus estadísticas. Determinar el indicador de cumplimiento de procesos y políticas del área, analizando el resultado de manera periódica. Mejora continua de los procesos de la organización. Participar activamente en la solución de incidentes relacionados con la gestión de los datos y elaboración de procesos.

Gestión y análisis de grandes volúmenes de información Ejecución de proyectosConocimientos específicos indispensables:
Excel avanzado / experto (INDISPENSABLE)

Power Point avanzado / experto (INDISPENSABLE) Visual basicConocimientos específicos deseables (no indispensables):
SQL o ACCES, Microsoft Project Visio SharepointAptitudes: pensamiento analítico, toma de decisiones, liderazgo y trabajo en equipo

Horario:
Lunes a Viernes (disponibilidad los Sábados) de 9:00 a 19:00 hrsZona de trabajo: León Centro Sur