Costumer Service - Miguel Hidalgo, México - Ginga Group
Descripción
En Ginga Group estamos determinados en convertirnos cada día en una mejor versión de nosotros mismos, para esto buscamos personas apasionadas, dinámicas, abiertas al cambio y nuevas ideas, que les guste proponer, crear y retarse constantemente a sí mismas, con un gran sentido de colaboración y dispuestos a ayudarnos convertir a Ginga Group en una empresa líder en cultura organizacional en nuestro país, porque estamos convencidos que la cultura la construimos todos, con espíritu de innovación, apertura, actitud positiva y con la convicción de triunfar.
En Ginga Group no le tememos a los retos ni a los riesgos, cada día somos más grandes y más fuertes, dispuestos a construir los sueños de todos los que en conjunto formamos esta organización.
COSTUMER SERVICE.
Tendrás la oportunidad de ayudarnos dar soporte y apoyo administrativo y operativo al área comercial con la finalidad de dar un servicio eficientes con la finalidad de tener un excelente servicio de venta al cliente final.
¿Qué comportamientos queremos ver?
- Habilidad analítica
- Enfoque al 100% en seguimiento interno con cliente interno y Centro de distribución
- Habilidades de atención a detalle y seguimiento de procesos internos
- Buscamos gente empática, pero a la vez determinada, con habilidad de entender las necesidades de los colaboradores
- Empática
Principales responsabilidades de este rol
- Captura y seguimiento de pedidos en sistema
- Apoyo a Ejecutivos de Ventas en actividades administrativas
- Solicitud de muestras
- Seguimiento de ordenes entre Cedis y equipo comercial
- Administración y alimentación de la base de datos de productos
- Seguimiento de cantidad de producto en CEDIS para ordenes existentes
- Revisión de SKU ́s
La persona que desempeñará este rol idealmente deberá contar
- Tendrá estudios en Licenciatura trunca o finalizada en áreas administrativas
- Tendrá experiência relevante de al menos 1 año, realizando las actividades mencionadas
- Manejo de ERP (preferentemente SAP)
- Manejo Portales Retail (indispensables)
- Experiência en empresas de mercancías generales y/o consumo masivo
Dentro de nuestro paquete de compensaciones ofrecemos
- Sueldo competitivo
- Prestaciones de Ley
- Seguro de vida
- Póliza de accidentes, tarjeta de descuentos
- Estabilidad laboral
SI TE INTERSA FORMAR PARTE DEL EQUIPO Y CUMPLES CON EL ROL IDEAL POSTULATE POR ESTE MEDIO
Tipo de puesto:
Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario:
$9, $12,000.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
Prestaciones:
- Seguro de vida
Idioma:
- Inglés (Deseable)
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