Gerente de Customer Service/ Cadena Suministro - Lagos de Moreno, México - Thrēo Consulting
Descripción
Empresa automotriz internacional busca un Gerente de Customer Service- Gestionar las expectativas de los clientes y brindar un servicio al cliente
- Garantizar que se cumplan los compromisos de los clientes, trabajar con equipos internos y ejecutar tareas operativas según sea necesario
- Consultar con los clientes para resolver problemas y brindar soporte continuo
- Verificar las solicitudes de los clientes, las fechas de entrega solicitadas y la dirección de entrega
- A cargo del área de planeación de producción
- Consultar disponibilidad de productos. Almacén secundario. Seleccionar punto de envío.
- Envío de confirmación de pedido al cliente (confirmar fecha de entrega entrega parcial permitida, etc.)
- Procesar el pedido al almacén (punto de envío) con las fechas de entrega requeridas
- Proporcionar la documentación necesaria, p. transporte y aduanas (si se requiere)
- Documentos y certificados.
- Planificación del transporte con agente de carga y/o cliente.
Requisitos:
- Carrera terminada
- Experiência en el puesto (planeación de producción, customer service, Logística etc.)
- Ingles Avanzado
Tipo de puesto:
Tiempo completo
Salario:
$50, $60,000.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
- Bono de productividad
Experiência:
- Gerente customer service: 3 años (Obligatorio)
- Cadena de suministro: 7 años (Obligatorio)
Idioma:
- ingles avanzado (Obligatorio)
Lugar de trabajo:
Empleo presencial
- Health insurance
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