Asesor de Servicio Automotriz - Huixquilucan, México - Grupo Continental Automotriz

Grupo Continental Automotriz

Empresa verificada

Huixquilucan, México

hace 6 días

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Descripción del empleo
Grupo Continental empresa lider del sector automotriz con más de 45 años de experiência, ofrece la oportunidad de integrarse a su equipo de trabajo como:

ASESOR DE SERVCIO en la agencia BMW Interlomas.

Proposito del puesto.

Brindar atención oportuna y personalizada a los clientes que acuden al área de servicio, convirtiéndose en el vínculo entre el área de taller y los clientes, enfocado siempre a la satisfacción total de cada uno de ellos.

Funciones del puesto.
Atender a los clientes asignados puntualmente realizando una recepción personalizada y recabar sus requerimientos específicos.

Retroalimentación sobre los índices de satisfacción de los clientes

Realizar la entrega puntual de la unidad con una explicación clara de los costos y trabajos realizados.

Mantener sus ordenes de servicio en estatus sano.

Dar seguimiento oportuno al proceso de reparacion de las unidades asignadas.

Brindar información clara y precisa de costos de reparación.

Desarrollar las estrategias para generar la permanencia del personal con alto potencial que requiere la Organización para el logro de los objetivos.

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IMPORTANTE:_ No vivir a más de 1 hora de interlomas.

Perfil de puesto.

Carrera Tecnica o bachillerato.

Experiência:

2 años

Experiência:

Relaciones con el cliente, KPI's usos de computadora, impresora y scanner, Habilidades de comunicación efectiva y conocimiento de sistemas automotrices.
Matriz de capacitación TSA21

Conocimientos