Ingeniero Redes NOC N1 Híbrido - Tlalpan, México - Reclutamiento It

    Reclutamiento It
    Reclutamiento It Tlalpan, México

    hace 1 mes

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    De jornada completa
    Descripción
    Esta vacante viene de la bolsa de empleo

    Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Tlalpan, Ciudad de México

    Sobre nosotros

    • Arquitectos del cambio, nos conocen por ser una empresa innovadora, disruptiva y en especial, una empresa de transformación digital, brindamos servicios de telecomunicaciones, nube, Data, IoT, ML y automatización; socios de Microsoft, Akamai, AWS, Cisco, etc. Estamos creciendo de forma sostenida y por ello, te invitamos a integrarte como ingeniero de soporte técnico a redes Nivel 1 en esquema hibrido.

    ¿Por qué nosotros?

    Nos Enfocamos En Las Personas y Su Desarrollo Profesional, Brindamos Mucha Capacitación y Un Excelente Ambiente De Trabajo, Así Como, Cuidar El Balance De Vida. Con Nosotros, Tendrás La Oportunidad De
    • Capacitarte en diversas tecnologías
    • Recibir coaching y formación de líderes de proyecto
    • Experiencia en gestión de clientes y servicios

    Nuestra oferta

    • Ingreso: de 12,000 a 12,500 pesos libres Contrato directo y prestaciones de ley, superiores (Vida, accidentes, gastos médicos y certificaciones pagadas).
    • Horario: Lunes a Domingo turnos rotativos y 3 días de descanso.
    • Esquema y Zona de trabajo: Híbrido, en Casa y Oficina Col. Granada Del. Miguel Hidalgo (Metro Laguna de Términos, Línea Roja)

    ¿Qué buscamos?

    • 1 año de experiencia mínima como: Ingeniero de Redes, Network Engineer, consultor de redes, analista de redes, analista de seguridad, consultor de redes y seguridad, Help desk redes, Service desk seguridad y redes, ingeniero NOC, consultor NOC, analista NOC SOC, analista de infraestructura
    • Disponibilidad para atención a clientes, soporte a incidencias, enfoque en el servicio. Soporte de 1er nivel
    • Soporte técnico en sitio de 1er en redes, experiencia previa en NOC.
    • Apego a niveles de servicio (SLA) indicadores de calidad (CTQ) y reporte de servicios (Dashboards – KPI ́s)
    • Conocimiento de soluciones para levantamiento de tickets, monitoreo a incidencias, plataformas de Help desk o soporte técnico como: Tivoli, System Center, Zendesk, WhatsApp Gold, etc.
    • 1 año de experiencia en monitoreo de plataformas de redes Cisco LAN, WLAN y WAN, por SNMP o ICMP como: Datadog, Nagios, Solarwind, Logicmonitor, PRTG, Zabbix, etc.
    • 1 año de experiencia en configuración de equipos de red Cisco como: Routers (Catalyst, Meraki, Serie 900, serie 1000, etc), Switches (Nexus, ACI, etc) Access Point, Wireless y Controladores (Serie Catalyst, Aironet, 9800, etc).
    • 1 año experiencia en Ruteo (Resolución, diagnostico, OSPF y BGP), Switching (STP, VLANs, DHCP y problemas) Wireless (controladora, Autenticación WPA, Apps Autónomas y problemas)
    • Nociones básicas de investigación, detección causa raíz, solución y soporte de vulnerabilidades de seguridad en sistemas de información.
    • Manejo de documentación: Realizar documentaciones, memorias técnicas de proyectos y/o servicios sobre prácticas ISO, ITIL o CoBIT.
    • Experiencia en SO Windows Server desde su versión 2008 hasta 2016 gestión de dependencias como Directorio Activo, RMS, Políticas, DNS, DHCP, Paquetes de datos, etc. Almacenamiento

    Nivel De Educación Deseada

    Superior - trunco

    Nivel De Experiencia Deseada

    Nivel Inicial

    Función Departamental

    Tecnología / Internet

    Industria

    Telecomunicaciones

    Habilidades

    • noc
    • redes
    • cisco
    • monitoreo
    • soporte

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