Planeador de Servicio - México - Tracsa

Tracsa

Empresa verificada

México

hace 2 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

PLANEADOR DE SERVICIO

Requisitos:

Educación superior

Actividades:

Administrar las órdenes de trabajo en el sistema.
Programar el plan de trabajo en conjunto con el supervisor.
Evaluar cotizaciones e informar al cliente para su autorización.
Generar pedido de compra de materiales y refacciones requeridas para el trabajo.
Programar la captura de materiales y refacciones utilizadas para el trabajo en el sistema.
Comprobar la factura del servicio y cotejarla contra la orden.
Integrar autorizaciones (sellos) en la orden de servicio para la liberación de la máquina.
Validar el llenado de hojas de planeación.
Cumplir con los requerimientos de la normas vigentes y próximas a adoptar.
Validar si la maquina se encuentra en garantía, en el sistema SIMSi, DBS.
Atender ordenes de trabajo en el DBS.
Dar seguimiento y solución al cliente en caso de que la maquina requiera un traslado a taller proveniente de un servicio en campo.
Coordinar el envío y solicitudes de las muestras de aceite (Cuando esta actividad aplique).
Verificar el listado de pedido de partes y entregarla al área correspondiente para su cotización.
Validar la autorización de pedidos de partes.
Analizar fallas y/o derivarlos al departamento técnico ( Garantías o Biblioteca).
Resolver las modificaciones de cotizaciones de acuerdo a los requerimientos del cliente (Observaciones). En caso de No autorizar la cotización modificar en el programa web cotizador la NO autorización y modificar la misma.
Planear actividades diarias / Realizar diariamente la planeación en conjunto con el supervisor e involucrados.
Coordinar el envío de técnicos a realizar la reparación/mantenimiento en campo.
Programar actividades para los supervisores en base a la maquinaria para reparación.
Dar seguimiento a la reparación y concluir el trabajo para la entrega de la maquinaria en tiempo y forma
Coordinar el envío de expediente en caso de ser garantía, por medio de la herramienta de garantías.
Coordinar la salida de la máquina, realización de la orden de salida.
Resguardar expediente físico y electrónico (De acuerdo a lo que menciona el procedimiento).
Contribuir al presupuesto con el cumplimiento de ventas.
Dar seguimiento a la autorización de cuentas de gasto.
Expedir solicitudes de tiempo extra.
Verificar que lo capturado en el sistema sea congruente con lo que se cotizó.
Informar al cliente la finalización del trabajo.
Actualizar semanalmente el concentrado de Excel con las órdenes de trabajo realizadas.
Participar en la reunión mensual con el jefe inmediato para realizar reporte de actividades pendientes.
Gestionar órdenes de compra y pagos.
Coordinar solicitud de garantías.
Participar en las capacitaciones asignadas por la empresa.
Colaborar con cualquier actividad relacionada con el trabajo que el jefe inmediato solicite.