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JOSE ROBERTO CASANOVA FRANCO

JOSE ROBERTO CASANOVA FRANCO

Licenciado en Criminología y Criminalística

Tecnología / Internet

Puebla, Puebla

Social

Sobre JOSE ROBERTO CASANOVA FRANCO:

Licenciado en Criminología y Criminalística, con experiencia en ventas retail, atención a clientes.

Experiencia

Experiencia laboral

  • Programa Paisano (Perteneciente al INM) 2007-2015
  • Atención y acciones preventivas de asistencia y de orientación para asegurar que el ingreso, tránsito y salida de los mexicanos residentes en el extranjero.
  • Experiencia en ventas retail
  • Atención al público en venta de consolas hardware y software
  • Recibir a los clientes y responder sus preguntas.
  • Ayudar a los clientes a encontrar los productos que necesitan.
  • Procesar las ventas y devoluciones.
  • Brindar soporte técnico para los productos.
  • Resolver problemas y quejas de los clientes.
  • Servicio de Atención al Cliente vía chat y teléfono 
  • Responder preguntar sobre los productos y servicios de E-commerce.
  • Ayudar a los clientes con problemas de pedidos.
  • Procesar devoluciones y reembolsos.
  • Solucionar problemas técnicos.
  • Brindar soporte para los clientes que utilizan los productos y servicios de E-commerce
  • Gamers Retail 2012-2013
  • GamePlanet 2013-2014
  • Alorica 2019-2020
  • Camexsa Mining and Port Equipment (online) 2020-2023

Educación

Educación

  • Colegio Libre de Estudios Universitarios No Escolarizado
  • Licenciatura en Criminología y Criminalística
  • Numero de cedula profesional: 13531529
  • 2020-2023

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