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Adrián Estrada

Adrián Estrada

Agente/supervisor

Atención al Cliente / Soporte

Interlomas, Huixquilucan de Degollado

Social

Acerca de Adrián Estrada:

Soy un profesional con un sólido perfil de liderazgo, responsabilidad y compañerismo, destacando mi capacidad para trabajar eficazmente en equipo. Poseo una ética y valores sólidos, que aplico tanto en mi vida personal como profesional. Mi actitud es servicial, y me apasiona y reconforta aprender nuevas cosas. Valoro el aportar y reconocer el trabajo de los demás, lo que contribuye a un ambiente de trabajo colaborativo y positivo.

Experiencia

Gerente de Sucursal
Cookie Muncher
2019 - 2020

  • Supervisé el funcionamiento de la sucursal, gestionando la logística, pedidos y proveedores.
  • Verifiqué el desempeño del personal y mantuve el orden en la sucursal.

 

 

Agente de Sistemas Elite
Pentafon
2020 - 2021

  • Encargado del funcionamiento de las sucursales de Coppel a nivel nacional, asegurando la operatividad de sistemas y procesos

 

 

 

Especialista en Soporte Técnico Bilingüe
Frontier EEUU
2021 - 2022

  • Participé en dos campañas: en una, gestioné una mesa de servicio para revisar redes y resolver problemas técnicos del proveedor de servicio ; en la otra, asistí con problemas bancarios relacionados con tarjetas de crédito.

Especialista de servicios  Bilingüe
Marriott
2022-2022

  • Trabajé en el Loyalty Department, resolviendo problemas de huéspedes internacionales, realizando reservaciones especiales y coordinando eventos privados en propiedades en Norteamérica y Europa.

Supervisor de departamento Jurídico
LAG
2022 - 2024

  • Supervisé un despacho jurídico  gestionando situaciones legales, asistencias viales, logística de mercancía y acompañamiento legal en casos de amenazas, secuestros, hechos de tránsito y faltas administrativas.

Educación

Licenciatura en Ciencias de la Informática
Instituto Leonardo Bravo
2021 - Actualidad

Ingeniería en Audio y Producción
G-Martell
2018 - 2020

Bachillerato  Técnico en Redes y Sistemas
Instituto Leonardo Bravo
2015 - 2019

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