Adriana Mendoza

Asistente virtual con orientación hacia el servicio de atención al cliente, la eficacia y la consecución de objetivos.
 

Detallista, creativa , organizada, multifuncional con grandes dotes de líder y vocación por la consecución de objetivos, orientada a la calidad.
 

Con amplia experiencia en atención al cliente y ventas. 

Aborda todas las cuestiones y se preocupa siempre de que el cliente esté satisfecho.

Capacidad para identificar y recomendar cambios en los procesos existentes para mejorar la precisión, eficiencia y capacidad de respuesta del departamento de servicio al cliente.

Monitoreo de unidades de paquetería para asegurar entrega de la misma y la satisfacción del cliente.

Gestión de agenda y reuniones del director de la empresa.

Servicio al cliente y seguimiento de requerimientos del mismo a través de una plataforma de soporte.

Gestión de correo electrónico, clasificación y respuesta a correos.

Digitador, edición y corrección de textos (ortografía, gramática), transcripción de archivos de audio, informes y notas. 

Actualización de base de datos de clientes y proveedores.
 

Creación de contenido escrito para redes sociales. Redacción de anuncios.
 

Actualización de archivos virtuales de la empresa.

Administración de empresas