Alberto Ramos Estrada

Estudiante de marketing con más de 2 años de experiencia en el área de servicio al cliente, marketing de contenido y páginas web, con el objetivo de desarrollarme en una empresa que me permita crecimiento laboral, aportar grandes ideas y encontrarme con retos desafiantes para crecer profesionalmente.

En general logré colaborar con tres grandes empresas que me permitieron desarrollarme a la par de mi aprendizaje en la facultad, busqué desarrollarme en empresas que me brinden un amplio conocimiento de los negocios y de las ventas de productos y servicios especializados, manteniendo una buena relación con los stakeholders.

Community management en Muebles Zarate 

• febrero 2021 - octubre 2023 

Realicé la planeación, coordinación, ejecución y evaluación de resultados del área de Marketing, el enfoque fue con un análisis del mercado local, posteriormente con los resultados y en coordinación con el dueño, se iniciaron publicaciones recurrentes en redes sociales, lanzamiento, mantenimiento de su página web y tienda en línea, incrementamos una nueva línea de producto para un segmento especifico, el principal objetivo fue mantener y fidelizar a nuestros clientes, para conseguir referidos de sus conocidos. 

Asistente de Marketing en Innovac 

• diciembre 2022 - julio 2023 

El sector de la empresa es el industrial, consta de la importación, venta e instalación de productos impermeabilizantes, mi estancia en esta empresa no tuvo paga y la use para liberar mi servicio social de la universidad, algunas de mis funciones fueron: Recepción de clientes a través de telemarketing Manejo de redes sociales y contenido Como iniciativa mía, implemente un CRM para organizar y aumentar los leads a los que buscamos dirigirnos. Di mantenimiento y actualice la página web de la empresa, para aumentar el SEO y una mejor navegación de los leads dentro de la página. 

Almacenista vendedor en Central Doméstica 

• agosto 2018 - julio 2020 

Es un negocio dedicado a la comercialización de refacciones para electrodomésticos. Desarrolle varias funciones dentro del puesto, como principal fueron las ventas diarias, asesoramiento de productos técnicos, resolución de problemas de los clientes y explicarles como funciona su pieza, gestión de inventario y ventas en línea, busqué información para formalizar las cuentas bancarias e implementar los cobros con tarjeta

Como anteriormente mencioné, toda la universidad estuve laborando aplicando mis conocimientos adquiridos siempre en las empresas en las que me encontraba.

El mundo de los negocios y las ventas siempre me ha llamado la atención, por lo que mercadotecnia era un amplio campo en el cual pude desarrollarme, logré grandes proyectos académicos desde 1er semestre con negocios reales con los cuales la universidad tiene convenios.

Las habilidades que más desarrollé dentro de mi formación académica, es la capacidad de adaptarme al cambio de manera rápida, la organización y motivación de equipos y la facilidad de relación con las personas.

Manejo amplias herramientas de ofimática y diseño:

Excel, PowetPoint, Canva, PhotoShop, Premiere Pro, Illustrator, Wordpress, CRM.