Alejandra Mercado

Profesional con 3 años de experiencia en Recursos Humanos cubriendo ampliamente la mayoría de áreas que lo conforman (administración de personal, reclutamiento y selección, capacitación y desarrollo, cultura y clima organizacional, relaciones laborales, compensaciones y beneficios, entre otros) con interés en seguir en constante crecimiento y lograr los objetivos de las mismas.

Enrique Ramos y CIA, S.C.
Jefe de Recursos Humanos y Calidad | Mayo 2023 – Mayo 2023
Reclutamiento y selección de personal, Capacitación, Administración del Capital Humano, Control de incidencias, Revisión de medidas, políticas internas y procedimientos de calidad. Implementación de estrategias para la mejora continua, cumplimiento NOM-035, entre otros.
EXL CONSULTORES, S.C.
Ejecutivo de Desarrollo Organizacional | Noviembre 2019 – Noviembre 2022
Coordinar el proceso de Onboarding, Aplicación de pruebas psicométricas personal nuevo ingreso, Cumplimiento de la NOM-035, Realización de propuestas de mejora continua y proyectos de estabilidad laboral, Creación de propuestas y estrategias para la retención de personal, Elaboración y ejecución del programa de capacitación y desarrollo (personal Outsourcing, local y bodegas/administrativos de USA), detección de necesidades de capacitación, reclutamiento y selección de personal, supervisar y asegurar la administración del personal (documentación/expedientes, vacaciones, permisos, etc.), actualización anual de descripciones de puesto, liderar proceso de alta y baja de personal, auditorías internas para cumplimiento ISO 9001:2015, análisis de riesgos, procedimientos OEA, ISO 9001:2015, C-TPAT, entre otros.
entre otros.
FLETES MÉXICO CHIHUAHUA, S.A. DE C.V.
Auxiliar de Recursos Humanos | Julio 2019 – Julio 2019
Efectuar Altas/Bajas personal administrativo y operativo, Capturar y recolectar documentación de personal, Seguimiento a eventos de integración, Procesar y archivar expedientes, Actualizar Organigrama, Mantener actualizado directorio de personal operativo y administrativo, Control de bonos.

Licenciatura en Psicología
Instituto de Ciencias y Estudios Superiores de Tamaulipas | 2015 – 2018
HABILIDADES
IDIOMAS
Área Económico-Administrativa
Centro de Bachillerato Tecnológico Industrial y de Servicios N° 137 | 2011 – 2014