Sobre Sergio Alejandro Valencia Calderón :
Auditar llamadas de Seguros Ventas y/o Atención al cliente detectando las principales desviaciones, argumentos de venta y objeciones.
Monitoreo de llamadas telefónicas, procesos de mejora continua, Auditar la calidad, Servicio, Asegurando la calidad del proceso a través de monitoreo de las llamadas.
Experiencia
Analista de Calidad call Center
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