Alexis Rendon

Especialista en sistemas con más de 12 años de experiencia en soporte técnico presencial
y remoto, configuración y mantenimiento de equipos, redes y puntos de venta. Experto en
SAP, Directorio Activo y sistemas bancarios, con habilidades en gestión de proyectos y
atención personalizada, asegurando soluciones rápidas y efectivas

RENDÓNCoordinador de Sistemas Consultora IBITEC. Enero 2023 - Agosto 2025Supervisión y liderazgo de personal técnico, asegurando elcumplimiento de objetivos y fomentando un ambiente de trabajocolaborativo y eficiente.Atención directa y personalizada a clientes, identificando necesidadesy ofreciendo soluciones tecnológicas efectivas para optimizar susoperaciones.Soporte técnico integral presencial y remoto, garantizando lacontinuidad operativa y minimizando tiempos de inactividad.Gestión y seguimiento de proyectos tecnológicos, desde laplanificación hasta la implementación, asegurando entregas en tiempo yforma.Configuración y mantenimiento de equipos de cómputo y sistemas depunto de venta, asegurando su correcto funcionamiento y seguridad.Asesoría y venta de equipos y refacciones, adaptadas a lasnecesidades específicas de cada cliente.Implementación y configuración de sistemas de telecomunicaciones,optimizando la conectividad y el rendimiento de la red.Auxiliar de Sistemas PETCO. Noviembre 2021 - Septiembre 2022Configuración e instalación de estaciones de servidor, software,hardware y periféricos.Mantenimiento preventivo y correctivo a computadoras, impresoras,antenas de red y dispositivos de radiofrecuencia.Soporte técnico presencial y remoto, resolviendo incidencias en SAP ybrindando asesoría a usuarios.Instalacion y configuracion de SAP wmsInstalación y configuración de cableado y equipos de red para optimizaroperaciones.Monitoreo de reportes y detección de fallas para garantizar la continuidadoperativa.Atención personalizada a clientes internos, asegurando cumplimiento deprocedimientos y estándares de la compañía.Ejecución de pruebas de funcionamiento, rendimiento y compatibilidad paragarantizar el óptimo desempeño de equipos y sistemas.Modificación e instalación de software para corregir errores, mejorarprocesos y asegurar la estabilidad operativa.Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo, incluyendoconfiguración, carga de software y reemplazo de componentes dehardware.Configuración y optimización de equipos para adaptarlos a requerimientostécnicos específicos.Soporte técnico presencial a usuarios internos y clientes, resolviendoincidencias de manera oportuna.Asesoría personalizada y venta de equipos tecnológicos, guiando al clientehacia la mejor solución según sus necesidades.

Universidad utel

Lic. Ingeniería en SistemasComputacionales