alfonso gutierrez ventura

Profesional con amplia experiencia y muchas ganas de trabajar. Me caracterizo por mi
capacidad para solucionar problemas, priorizar, gestionar proyectos y trabajar en equipo.
Busco una oportunidad para desarrollar mi carrera y dar lo mejor de mí.
Ademas de continuar mi superación personal y profesional para estar vigente en
conocimientos y por ende adquirir nuevos elementos de aprendizaje.

INGENIERO DE SERVICIOS MULTIPLES
CONSULTORIA Y ASESORIA DE REDES (EXECON)  NOV 2018- ENERO 2026

-Instalación, mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de red y datos como routers,
SW, firewall y equipos de seguridad, accesss point, WiFi, Equipos de voz IP, teléfonos y
Server, Redes LAN, cableado y estructurado de voz y datos.
-Asegurar la atención de las necesidades de los usuarios y clientes en el día a día mediante
los diferentes métodos de contacto, atención de incidentes y solicitudes de servicio con la
intención de asegurar la disponibilidad, calidad y continuidad del servicio.
-Cumplimiento de estándares de calidad y protocolos establecidos.
-Implementación y supervisión de medidas de seguridad y cumplimiento normativo.
-Comunicación constante con clientes para asegurar su satisfacción y solucionar problemas.
-Identificación y aplicación de mejoras en procesos para aumentar la eficiencia operativa.
-Detección y resolución de problemas con los servicios y procesos.

Ing. Tecnologia de la Informacion y las Comunicaciones
INSTITUTO TECNOLOGICO DE VILLAHERMOSA 2012-2017