Alfredo Vázquez Torres

Ingeniero de Soporte Técnico, Office 365 Admin, MOS certified, MTA Certified Security Fundamentals

Coordinador de soporte técnico

PACS computación

Septiembre 2020 - Actual

Coordinador de técnicos en proyecto de soporte técnico para usuarios del Infonavit a nivel nacional. Se coordinan alrededor de 55 técnicos distribuidos en delegaciones estatales, oficinas centrales y centros de atención. Se asignan tickets y se da seguimiento

Soporte de sistemas

Colegio Darwin

Noviembre 2019 - Septiembre 2020

Soporte a sistemas de control escolar, administrativo, cuentas de correo, puntos de venta de cafeterías, conmutador PBX GoTo Connect, respaldo de sesiones y configuracion de Zoom, administración GSuite.

Encargado de Soporte Técnico y Tecnología Educativa

Instituto Cumbres Cuernavaca

Septiembre 2007 - Septiembre 2019

Habilitar los recursos de tecnologías de la Información para que estos cumplan con su objetivo de ser una herramienta viable en las funciones educativas y administrativas del colegio. Mantener en buen estado y funcionamiento los recursos tecnologícos. Apoyar técnicamente a los usuarios. Soy responsable de la certificación de los centros de cómputo, la Administración de Office 365, carga masiva de usuarios, asignación de licenciamiento, administrador de red.

Propietario Asociado

Servicios y Soluciones de Cómputo

Enero 2002 - Septiembre 2020

En asociación con mi hermano, emprendimos nuestra propia empresa, ofreciendo servicios y soluciones de Tecnologías de la Información. Nos enfocamos en servir al usuario final y la pequeña empresa. Hemos logrado establecernos en este mercado tan competido con la convicción de ofrecer siempre calidad de servicio, aportando este valor agregado a nuestro trabajo.

Outsourcing - Implementación de Sistema

Suministros Ferreteros de Morelos SA de CV

Diciembre 2001 - Febrero 2002

Implementación de Sistema Crescendo 98, apoyo en Inventario y captura de datos. Modificación de Formularios de Impresión como facturas, notas de venta, orden de compra, etc.

Encargado del departamento de soporte técnico y garantías

Distribuidora Compumundo, Central de Laptops

Junio 2000 - Julio 2001

Encargado de todo lo relacionado con los servicios, ensambles y garantía de productos, tanto de clientes como de nosotros con los proveedores.

Proveedor independiente

Prestación de Servicios y Venta de equipo de cómputo por cuenta propia

Mayo 2000 - Enero 2003

A partir de mayo del 2000, en mi tiempo libre comence a proveer de servicios y equipo de computo.

Encargado de Sucursal

Globalización en Avances Tecnológicos SA de CV

Febrero 1999 - Mayo 2000

Funciones generales, como venta de productos, soporte técnico, ensamble de equipos de cómputo, servicios de cómputo, etc.

Almacenista, capurista de datos

Hotel Posada Jacarandas

Febrero 1998 - Febrero 1999

Funciones generales de almacén como recepción de productos, entrega de productos solicitados por los departamentos del hotel, inventarios, generación de requisiciones, etc. Encargado de la captura de documentos de entrada y salida de productos de almacén en sistema FastHotel, en plataforma UNIX.

Capturista de datos

Air Design SA de CV

Mayo 1997 - Diciembre 1997

Implementación del Sistema SAE de Aspel, para la administración de almacences de producto terminado e insumos. Capacitación al personal para el uso de Internet en sus labores como envío de Nóminas, envío de archivos adjuntos como reportes y requisiciones, apoyo en captura de datos y desarrollo de formularios para reportes con clientes. Soporte Técnico.

Maestría en Tecnologías de la Información