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Alicia Portillo

Alicia Portillo

Ecommerce

Marketing / Publicidad / Relaciones Públicas

México, México

Social

Sobre Alicia Portillo:

Licenciada en Ciencias de la Comunicación

Experiencia

Encargada ecommerce/redes sociales

 
 

SANIYE - Mexi

Diciembre 2015 a Mayo 2022

Atención a clientes en redes sociales, correo y WhatsApp. Ayude a posicionar la marca y conseguir más de 500 mil seguidores en redes sociales y ventas hasta por más de 2 millones de pesos mensuales dependiendo temporada.

 

Fotografía y diseño para redes sociales. Investigación de mercado y tendencias en cosmética. Monitoreo de competencia. Creación de reportes rendimiento redes sociales. Encargada tienda mercado libre, chopeo, wix, whatsapp business shopify, amazon, shopee y mercadoshops. Creación de aplicaciones móviles para la empresa. Generación de códigos de barras en gs1. Gestión de redes sociales de la empresa, publicando contenido y generando calendario-estrategias para posicionamiento de la marca. Atención de crisis en redes sociales. Email marketing, búsqueda y contacto con influencers, lista PR. Atención a clientes, post venta y ventas Encargada de actualización inventario website y marketplaces Email Marketing Facebook y Google Ads Google my business

PERIODISTA ESPECTÁCULOS/MÚSICA

 
 

BLASTING NEWS

Abril 2015 a Mayo 2021

  • Redacción de noticias de música y espectáculos
  • Obtención de noticias
  • Periodista de espectáculos y música
 

 

Community Manager

 
 

AIW

Enero 2013 a Diciembre 2020

  • Allison Iraheta World (Enero 2013- 2022)
  • Dinamizar comunidades, atención a seguidores, trabajo conjunto con el departamento de diseño para la creación de contenidos, investigación de mercado, estrategias para posicionar al club y al artista, investigación para la creación de contenidos, fidelización de seguidores, atención a crisis.

FREELANCE

community manager

 
 

redes sociales - Ciudad de México, CDMX

Agosto 2011 a Abril 2015

Responsabilidades

Actualización de contenidos. •Atención y solución de crisis en redes sociales. •Contacto directo con la agrupación/ artista para novedades. •Atención a clientes. •Promoción y difusión de eventos, mercancías. •Redacción de notas. - manejo de cuentas en twitter, facebook, instagram, pinterest -creación de contenidos 

 

Logros

  • mayores seguidores/fans
  • mantener la relación con los seguidores del inicio
  • Creación de contenido atractivo e innovador
  • Actualizaciones puntuales
 

Habilidades

  • Creatividad
  • Tolerancia
  • -trabajo en equipo
  • adaptación
  • capacidad resolutiva
  • planificación
  • confianza

Redactor

 
 

PRESENCIA NACIONAL

Enero 2009 a Diciembre 2014

REDACCIÓN DE NOTAS

INVESTIGACIÓN

ATENCIÓN AL CLIENTE

COBERTURA DE EVENTOS

VENTAS DE PUBLICIDAD

Asistente Dra. Luciana Panke

 
 

POLITICOM

Mayo 2014 a Septiembre 2014

Transcripción y redacción de entrevistas con candidatos y consultores políticos.

  • Contacto con los candidatos y consultores políticos para aprobación y obtención

de información.

  • Realización de investigación de campañas.
  • Recolección de spots de los candidatos .
  • Manejo, control y actualización del canal Panke de youtube.

Asistente de subdirección general Ciencias de la Comunicación

 
 

UAM

Junio 2013 a Diciembre 2013

realizando actividades de investigación en política, marketing político, redacción de investigaciones, búsqueda de materiales audiovisuales, atención a políticos y consultores, organización de eventos de comunicación política, apoyo en la realización de presentaciones para conferencias

Editor de video

 
 

UAM

Marzo 2013 a Mayo 2013

realizando actividades de edición y dirección de documentales-audiovisuales, diseñadora y colaboradora en la página web. Miradas Metropolitanas

DISEÑADOR/COLABORADOR PÁGINA WEB

 
 

UAM

Marzo 2013 a Mayo 2013

Apoyo en el diseño de la página web

  • Coordinación del equipo de trabajo
  • Toma de fotografías y recolección de materiales para subir a la página web
  • montaje y edición de video en final cut y premiere para su presentación final

 

Asistente de edición

 
 

Trust No One Productions

Octubre 2012 a Noviembre 2012

  • Asistencia en la filmación del Zombie Walk 2012
  • Diseño, edición y montaje de zombie walk
  • Zombie Walk 2012 

REPORTERA CLÍNICA DE PERIODISMO

 
 

EL UNIVERSAL

Julio 2011 a Octubre 2011

COBERTURA DE EVENTOS CULTURALES,

ACTUALIZACIÓN DE NOTICIAS EN EL PORTAL DE CIENCIA,

INVESTIGACIÓN DE INFORMACIÓN,

ATENCIÓN A CLIENTES/SOLUCIÓN A PROBLEMAS,

ENSEÑANZA DE APRENDIZAJE EN MEDIOS ELECTRÓNICOS (TWITTER),

CONTACTO PARA AGENDAR CITAS Y ACREDITACIONES EN EVENTOS

 

 

Educación

Licenciatura en Ciencias de la Comunicación 

 
 

Universidad Autónoma Metropolitana - Ciudad de México, CDMX

2010 a 2015

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