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Ecatepec de Morelos
Alma Delia García Márquez

Alma Delia García Márquez

Líder de recursos humanos y capacitación
Ecatepec de Morelos, Ecatepec de Morelos

Social


Sobre Alma Delia García Márquez:

Profesional con amplia experiencia en capacitación y recursos humanos. Apasionada por el aprendizaje continuo y el desarrollo de personas. Liderazgo enfocado en objetivos, empatía y colaboración. Promuevo un ambiente de trabajo positivo que motiva y retiene talento.

Experiencia

Fundación León XIII - Empresa Grupo Bimbo (2015 - Actualidad)1.

Líder de recursos humanos y capacitación

  • En colaboración con la dirección, lideré el establecimiento y desarrollo de la función de Recursos Humanos, alineando sus políticas y procedimientos con los objetivos estratégicos y valores de la institución.
  • Comunicación efectiva con los 6 coordinadores de las oficinas al suroeste de México, para garantizar que sus equipos contarán con los recursos y conocimientos necesarios para alcanzar los KPIs anuales.
  • Gestionar la plantilla de 50 colaboradores (altas, bajas, ajustes e incidencias), garantizando el cumplimiento de las obligaciones laborales.
  • Lograr en el segundo año de gestión una auditoría libre de observaciones por parte de la Junta de Asistencia Privada, gracias al cumplimiento de la normatividad laboral, incluida la implementación de la NOM-035.
  • Diseñar un programa de educación financiera con la metodología ADDIE y supervisar su implementación en comunidades indígenas. 
  • Capacitar y acompañar a otras organizaciones en la implementación del modelo de Grupos de Ahorro, garantizando una tasa de adopción del 90%
  • Implementar una estrategia de comunicación interna para mejorar el flujo de información, aumentar la transparencia y fomentar el compromiso entre los colaboradores, logrando un incremento del 60% en la participación. 
  • Fortalecer el programa de Servicio Social con universidades públicas y privadas y posicionar a la institución como referente en formación de estudiantes comprometidos con impacto social.

Encargada de Capacitación (inicio 2019)

  • Capacitar al 100% de los colaboradores en el uso de herramientas digitales (Google Workspace, Trello y Chromebook), para optimizar el trabajo remoto y habilitarlos para transmitir sus conocimientos a los integrantes de los comités de los Grupos de Ahorro en comunidades indígenas.
  • Impulsar la eficiencia y productividad a través de la digitalización y mejora continua de procesos: Sinergia con Dirección, Administración y TI.

Documentadora (Inicio 2015)

  • Sistematizar el aprendizaje organizacional en Grupos de Ahorro Comunitarios para fortalecer su gestión: Diseñar metodología, recolectar datos en campo, analizar e interpretar resultados, redactar informe informe y elaborar manual como medio de capacitación a promotores comunitarios y socios del Grupo de Ahorro (se mantiene en mejora continua). 

Fincomún, Servicios Financieros -  Empresa Grupo Bimbo (2015- Actualidad)

Analista de Fundación

  • Gestionar 6 proyectos de capacitación presencial en Educación Financiera, impactando a 4,850 microempresarios en 90 sucursales, cumpliendo al 100% los objetivos PRONAFIM (Programa Nacional de Financiamiento al Microempresario) en 5 años, evitando multas y asegurando el acceso y aumento constante del financiamiento de la Secretaría de Economía.
  • Desarrollar 6 manuales de capacitación para capacitaciones en Educación Financiera para microempresarios, alineados con los contenidos establecidos por PRONAFIM.
  • Diseño instruccional y en plataforma de capacitaciones e-learning sobre Educación Financiera para colaboradores, logrando una tasa de satisfacción del 90%.
  • Liderar con éxito la implementación de la Evaluación de Desempeño Social en 2017 y 2019 por un consultor, logrando la máxima calificación en la escala de evaluación en 2019 gracias al seguimiento que realicé a los directores de cada área.

Aqua Interactive (2014 - 2015):

Consultor e-Learning 

  • Desarrollar materiales instruccionales completos y atractivos para 3 clases de bachillerato. Los materiales incluyeron: Cartas descriptivas, bancos de reactivos, material interactivo con animaciones, videos, simulaciones y otros recursos multimedia para facilitar la comprensión de los temas y mantener el interés de los estudiantes.
  • Crear guiones para elaborar storyboard.
  • Gestionar de manera eficiente el aprendizaje de 200 alumnos inscritos en el campus virtual.

VenturesSoft de México (2014):

Documentador Jr.

  • Actualizar manuales de software enfocados a optimizar y automatizar la nómina, la administración del tiempo y los recursos humanos. 
  • Realizar la propuesta para implementar una plataforma de capacitación e-Learning para reducir los costos de distribución de materiales y disminuir a la mitad el tiempo necesario para que los usuarios finales conozcan las actualizaciones.

Educación

  • Maestría en PyMES / D.O y Educación Financiera - IPN
  • Especialidad en diseño de ambientes virtuales de aprendizaje 
  • Licenciatura en Pedagogía / Diseño instruccional - UNAM

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