Alma Rivas

En mi vida cotidiana siempre estoy en busca de la perfección, aprendo de los errores y conllevo los problemas de la manera más superficial. Como profesional busco desarrollar soluciones a los problemas, plantear y diseñar propuestas de mejora y cumplir con los objetivos especificados, apoyándome de las herramientas y métodos que he adquirido en el transcurso de mi carrera.

Empleada en empresa (octubre 2021- mayo 2022)

“Santo Helado” 

• Atención al cliente 
• Supervisión de caja 
• Control de almacén para garantizar la disponibilidad de productos 
• Identificación de áreas de mejora para mejorar los resultados y el servicio
• Supervisión de inventario 
• Organización y gestión de la formación del personal recién incorporado
• Recepción de proveedores 
• Mantenimiento de orden, limpieza y organización del establecimiento  
• Planificación de tareas diarias 
• Mesera 

Ingeniería y Soporte Técnico (agosto 2023 – diciembre 2023)

“Semiosis Digital S. de R.L. de C.V. (Cybernovus)”

• Diseño de soluciones especiales para la optimización de tiempos en la gestión del servicio
• Resolución de problemas tecnológicos 
• Implementación de catálogo de servicios
• Agendar tareas planificadas
• Uso de plataforma para la administración de proyectos 

Secundaria: Escuela Secundaria Técnica #35 “Lázaro Cárdenas del Río”

Medio superior: Preparatoria Estatal Prof. José G. Montes 

Superior: Licenciatura en Ingeniería Industrial en Instituto Tecnológico de Zacatecas.