Alpha Carolina Flores Banda

Amplia experiencia en la Atencion al cliente en diferentes medios, chat, redes sociales, correo y teléfono. 
 

Más de 4 años de experiencia en el ámbito administrativo, agenda, expedientes, facturas. 

AvantSante Research Center SA de CV Nutrióloga / Administrativa
 Mayo 2021 al presente
-Elaboración de menús para los planes de alimentación acorde a cada protocolo clínico.
-Manejo y llenado de Bitácoras.
-Capacitación de personal para los estudios de bioequivalencia posteriores. -Manejo de personal.

Clínica Doctor in Home Auxiliar administrativo y atención al cliente Septiembre 2022 - marzo 2023
-Manejo de Paquetería Office, reportes diarios, facturación, inventario,
conmutador, ventas de insumos médicos.
-Manejo de redes sociales y campañas de Marketing.
-Apoyo a RH en programar y realizar entrevistas, seguimiento y contratación. -Soporte técnico a las computadoras de la empresa

Skinklinik Med. Spa. Encargada de sucursal Junio 2019-mayo 2021
-Apertura y cierre del local, inventario, cobro y venta; reportes, agenda, conmutador y facturación. Manejo de CRM.
-Redes sociales y paquetería Office.
-Manejo de personal.

Arvato- NETFLIX Soporte a plataforma de streaming Enero- junio 2019
-Atención a usuarios de forma remota, sitio y teléfono.
-Diagnóstico y resolución de problemas relacionados con Hardware y
Software.
-Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
 

  • NIDA Clinical Trials Network- Good Clinical Practice

• Japanese Language Proficiency Test N5
 • SQL and Relational Databases 101