
América Lozano Hernández
Recursos Humanos
Acerca de América Lozano Hernández:
Soy una profesional apasionada por el desarrollo del talento humano y la creación de ambientes laborales positivos.
Me considero una persona proactiva, con excelentes habilidades de comunicación y una fuerte capacidad para resolver conflictos de manera efectiva.
Busco oportunidades que me permitan aplicar y ampliar mis conocimientos en el desarrollo organizacional, la innovación en los procesos de recursos humanos y la utilización de tecnología para optimizar la gestión del personal.
Experiencia
Administración en Servicio Norama, realizando funciones como:
- Optimización del sistema de ventas y facturación:
- Capacitación del personal en el uso de nuevas herramientas y procedimientos para asegurar una transición fluida y efectiva.
- Participación activa en el proceso selección y contratación de personal, desde la publicación de vacantes hasta la realización de entrevistas y la evaluación de candidatos.
- Elaboración de informes de venta detallados y análisis de datos utilizando herramientas como Excel avanzado, proporcionando información clave para la toma de decisiones estratégicas.
- Gestionar la elaboración y procesamiento de complementos de pago, asegurando la precisión y cumplimiento de los plazos establecidos.
- Planificar y coordinar la logística de viajes para el suministro de productos, optimizando rutas y tiempos de entrega.
- Mantenimiento de bitácoras detalladas y actualizadas de todas las actividades diarias, facilitando el seguimiento y control de las operaciones.
- Realización de cortes de caja diarios con precisión, asegurando la integridad de los registros financieros y la detección oportuna de discrepancias.
- Gestión de la agenda de clientes de crédito, manteniendo un seguimiento detallado y personalizado de cada cliente.
Educación
- Licenciatura en Recursos Humanos
Centro Universitario de la Ciénega
- Relaciones Laborales y Trabajo Social
Universidad del País Vasco, España
- Diplomado en Seguros
CONDUSEF
- Inglés Avanzado
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