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Pachuca de Soto
AMIRA FERNANDA  SANCHEZ CUEVAS

AMIRA FERNANDA SANCHEZ CUEVAS

FORMACION PROFESIONAL

Atención al cliente / Soporte

Pachuca de Soto, Pachuca de Soto

Social


Sobre AMIRA FERNANDA SANCHEZ CUEVAS:

  OBJETIVO PROFESIONAL

Establecerme, Capacitarme, consolidarme y compartir mis experiencias, aprendizajes y los conocimientos adquiridos en las distintas áreas de las cuales pudiera lograr formar Parte con el compromiso de desarrollarme para el buen desempeño de las funciones asignadas, Ofreciendo soluciones de acuerdo a las expectativas de la empresa y aun siempre intentando sobre pasarles para así poder conseguir tener estabilidad Laboral y poder formar una carrera de Éxito y plenitud.

Experiencia

PERFIL PROFESIONAL 

  • Facilidad de Guía, Capacitación y Formación de Equipos de trabajo.
  • Promotoria en Tecnología, Ventas, manejo de objeciones, Material Pop
  • Experta en Atención al Cliente, Administracion, Gerencia y Subgerencia.
  • Habilidad en comunicación, Capacidad organizativa y de Innovación
  • Resiliencia, Humildad, Honestidad, Perseverancia y Tolerancia al estrés.
  • Capacidad para planificar y pensar con anticipación.
  • Alta capacidad de Aprendizaje y Mejora Continua.
  • Atención al Cliente, capacidad de manejo d objeciones y quejas.
  • Certificaciones en Servicio al Cliente interno y externo.
  • Compromiso al logro de objetivos, KPIS, Encuestas de Satisfacción.
  • Adaptabilidad a los cambios, Generación de Roles y Objetivos.
  • Manejo de Inventarios, Auditorias, Reportes administrativos etc.
  • Idioma Ingles Oral 85%, Escrito 90% y Lectura y Comprensión 90%

Educación

Lic Trunca en Diseño Grafico

Concluido, Tecnico en sistemas Digitales

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