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Tepeyac Insurgentes
Ana Cámara Cabrera

Ana Cámara Cabrera

Estudiante de psicología

Administrativo

Tepeyac Insurgentes, Ciudad de México

Social

Acerca de Ana Cámara Cabrera:

Actualmente estudio la licenciatura en psicología en la universidad latinoamericana en la Ciudad de México.

Quiero establecerme en una empresa que me otorgue estabilidad laboral, aplicar mis experiencias y conocimientos en las distintas áreas, y desarrollarme profesionalmente para el buen desempeño de las funciones asignadas.

Experiencia

Agente de atención a cliente, 09/2019 - 06/2023
 •Análisis de soluciones para satisfacer las necesidades del cliente.
•Asesoramiento a clientes por vía electrónica y telefónica.
•Logro de métricas de productividad establecidas por el supervisor.
•Confirmación de la información de contacto de los clientes.
•Registro de información de los clientes y sus consultas en el sistema.
•Orientación a clientes sobre la utilización, características y precios de los servicios ofrecidos.

Recepcionista, 05/2021- 02/2023

•Manejo de llamadas telefónicas ycorreo electrónico.

•Mantenimiento de la recepción y organización de documentos.
•Coordinación de citas y programación de reuniones.
• Cobro a los clientes y generación de los recibos correspondientes.
• Atención al cliente de manera presencial y virtual.
• Resolución de los problemas y reclamaciones de los clientes, y respuesta a dudas y consultas.

Educación

2023- Psicología. 

Universidad latinoamericana 

2018- Administración de recursos humanos.

Centro de estudios tecnológicos industrial y de servicios.

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