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Ana Lilia

Ana Lilia

Experto en Atención al cliente
México, México

Social

Servicios ofrecidos

Desempeñó este puesto desde hace muchos años, adquiriendo habilidades y conocimientos que me han llevado a desempeñar de manera excelente este trabajo, no sólo el que a mi área compete, sino que también a otras; conocimiento adquirido con el paso de la carrera profesional.

 Las labores administrativas van aumentando en proporción directa a nuestra capacidad y responsabilidad. De esta manera e tomando decisiones autónomas para el bien de nuestra empresa. 

El apoyo que se le da al Directivo incluye no sólo su desempeño laboral sino personal, se toman decisiones que lo benefician, yendo unos pasos adelante de él en cuanto a su mejor desempeño, facilitando el camino, siendo su "cara" y por qué no su mejor aliada

Atención al cliente
Asistente comercial
Asistente de dirección general
Tarifa aproximada: MXN$ 100 por hora

Experiencia

AVILACE MX

Servicio al cliente 

Agosto 2020 a febrero 2022

Atención a clientes por medio de plataformas como Messenger, WhatsApp, toma de pedidos, reportes diarios de venta, 

 

SERVICE MÁSTER MÉXICO 

Asistente Comercial

Julio 2018/ septiembre 2019

Atención a clientes, prospección de clientes, cotizaciones, hacer levantamientos en sitio, negociación, reporte de indicadores, dar de alta al prospecto y cliente en sistema, canalizar llamadas, toma de pedidos, Agenda personal, asistencia en sala de juntas, agenda de gerencia comercial y educación, archivo, reserva de hoteles y aviones, itinerario de viajes.

 

MIS IMPLANTS MÉXICO SA DE CV  

Asistente de Dirección General

Junio 2014- febrero 2016 

Coordinación de agenda del director, logística de viajes, viáticos, hospedaje, reservaciones, reembolso de gastos, recepción de visitas, logística de eventos y reuniones internas y externas, coordinación de sala de juntas, caja chica, realización de presentaciones, apoyo a coordinadores, jefes y gerentes de área, manejo de conmutador, control y mantenimiento de insumos, elaboración de cartas, circulares, recepción, distribución de correspondencia, archivo, manejo de equipo de oficina (fax, scanner, copiadora, radio, coordinación del personal de intendencia y mensajería, control  y manejo de Proveedores, 

Educación

UNIVERDIDAD INSURGENTES 

 

Ciudad de México 

 

México 

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