Ana María Otero Prieto

Profesional con amplia experiencia en el sector de Mercadotecnia, comunicación y recientemente en food services. Habilidades de liderazgo y de gestión de equipos. A lo largo de mi carrera siempre he destacado por mi capacidad para encontrar oportunidades de negocio, optimizar procesos y maximizar los beneficios de la empresa. Profesional con amplia experiencia y muchas ganas de trabajar. Me caracterizo por mi capacidad para solucionar problemas, priorizar y gestionar proyectos y trabajar en equipo. Busco una oportunidad para desarrollar mi carrera y aportar mis conocimientos y experiencia.

Gerente Distrital, 04/2019 - 05/2023

Aramark México - Ciudad de México 

• Principales clientes: Citibanamex, Banorte, Merck, Nestlé Corporativo, Nestlé Purina, Microsoft, Médica Sur, Fedex, Ecolab, IFF, Qualamex, Quadraphics, PWC, Siemens, Smurfit Kappa, Biopappel, Goncalves. 
• NOM 251 higiene alimentaria
• Planeación, ejecución y atención en conjunto con HSEQ y clientes a auditorías y certificaciones de seguridad e higiene, ejemplo Distintivo H.
• Supervisión y control de las unidades de negocio nacionales y globales, en temas financieros: ventas, food cost, labor, gastos, FLC, y operativos: servicio, calidad y seguridad
• Administración de volumen anual venta $78 millones pesos
• Generar estrategias de valor para lograr experiencias positivas con los clientes, ofrecer ofertas valiosas para los clientes actuales y potenciales
• Preparación y presentación de informes y estadísticas de la operación por unidad de negocio.
• Implementación de estrategias de marketing y ventas.
• Implementación de procesos y procedimientos.
• Asistencia en la gestión y control de presupuestos y gastos.
• Atención al teléfono y correo electrónico.
• Mantenimiento de la base de datos y registros.
• Elaboración y envío de correspondencia.
• Realización de tareas administrativas.
• Coordinación con diferentes departamentos con objetivos específicos.
• Resolución de problemas y solución de incidencias.
• Trabajo en equipo para cumplir los objetivos de la empresa.
• Análisis de datos y toma de decisiones basadas en ellos.
• Coordinación de equipos de trabajo.
• Atención al cliente.

CENETEC-Salud 01/2008 - 01/2019

Secretaría de Salud 

• Implementar estrategias de comunicación y campañas de difusión de los productos y servicios ofrecidos por el centro en materia de evaluación y gestión de tecnologías en salud mediante sitios web, redes sociales, boletines y correo electrónico alineados a las políticas de Presidencia y de Comunicación Social de la,
• Planeación de eventos como foros, reuniones nacionales, talleres, cursos, de 50 hasta 700 personas
• Implementar planes de comunicación interna cumpliendo con diversos programas: Proigualdad, Sobrepeso, Obesidad y Diabetes, Transparencia y acceso a la información y protección de datos personales, Programa Anticorrupción, Veda electoral, Integridad, Cultura organizacional, Conducta de los Servidores Públicos, actividades deportivas/culturales institucionales
• Revisión editorial de publicaciones de las diferentes áreas del Centro
• Administración de redes sociales: Facebook, Twitter, Hootsuit, Analytics, Blogger

Licenciatura en Relaciones Comerciales : Mercadotecnia, 1993 Instituto Politécnico Nacional ESCA Santo Tomás - Ciudad de México 

Diplomado en Marketing Analytics - ITAM - actual

Diplomado en Relaciones Públicas y Medios - Universidad La Salle - 2015-2016

Diplomado en Administración de Hospitales - Universidad Westhill - 2009