ANA MAYORGA

PHARMA PLUS S.A DE C.V 

Asistente Farmacéutico Multifuncional en Consultorio.

8 de Febrero 2022 – 11 de julio 2023 (1 año 5 meses).

• Atención a clientes y orientación en recepción y vía telefónica.
• Cotizaciones.
• Inventarios
• Recepción y revisión de insumos.
• Solicitud, recolección y acomodo de insumos. 
• Actualización. organización y depuración de archivos y carpetas.
• Registro en bitácoras sobre pruebas covid y vacunas.
• Registro y alta de pacientes en sistema

Instituto Electoral de la Ciudad de Mèxico (IECM). Tlalpan, CDMX-Capacitadora Asistente Electoral Local.

1 de Mayo 2021 – 15 Junio 2021 (1 mese). 

• Apoyo en la organización de material electoral.
• Traslado de material electoral.
• Apoyo en la organización de documentos (archivo).
• Orientación y atención ciudadana.
• Trabajo bajo presión.
• Trabajo en equipo y comunicación
• Trabajo bajo objetivos y metas.
•  
•  
• Hamburguesas y alitas “La carpa azul”. Coyoacán, CDMX-Ayudante de cocina.

10 Octubre 2020 - 10 Febrero 2021 (4 meses). 

• Apoyo en la elaboración de alimentos/condimentos (alitas y hamburguesas).
• Inventario de insumos. Principalmente en perecederos.
• Atención vía telefónica a clientes levantamiento de pedido y cotizaciones.
• Trabajo en equipo y comunicación.
• Acomodo de enlatados, verduras y desechables.
• Lavar, desinfectar y picar la verdura.
• Limpieza constante en el área de trabajo (y general).
• Checar que los pedidos se hayan entregado completos y correctos

PHARMA PLUS S.A DE C.V 

Asistente Farmacéutico Multifuncional en Consultorio.

8 de Febrero 2022 – 11 de julio 2023 (1 año 5 meses).

• Atención a clientes y orientación en recepción y vía telefónica.
• Cotizaciones.
• Inventarios
• Recepción y revisión de insumos.
• Solicitud, recolección y acomodo de insumos. 
• Actualización. organización y depuración de archivos y carpetas.
• Registro en bitácoras sobre pruebas covid y vacunas.
• Registro y alta de pacientes en sistema

Instituto Electoral de la Ciudad de Mèxico (IECM). Tlalpan, CDMX-Capacitadora Asistente Electoral Local.

1 de Mayo 2021 – 15 Junio 2021 (1 mese). 

• Apoyo en la organización de material electoral.
• Traslado de material electoral.
• Apoyo en la organización de documentos (archivo).
• Orientación y atención ciudadana.
• Trabajo bajo presión.
• Trabajo en equipo y comunicación
• Trabajo bajo objetivos y metas.

Hamburguesas y alitas “La carpa azul”. Coyoacán, CDMX-Ayudante de cocina.

10 Octubre 2020 - 10 Febrero 2021 (4 meses). 

• Apoyo en la elaboración de alimentos/condimentos (alitas y hamburguesas).
• Inventario de insumos. Principalmente en perecederos.
• Atención vía telefónica a clientes levantamiento de pedido y cotizaciones.
• Trabajo en equipo y comunicación.
• Acomodo de enlatados, verduras y desechables.
• Lavar, desinfectar y picar la verdura.
• Limpieza constante en el área de trabajo (y general).
• Checar que los pedidos se hayan entregado completos y correctos

LAVANDERíA “ALI”, Lavado y mantenimiento de ropa. Coyoacán, CDMX-Recepción con punto de ventas.

1 Enero 2018 - 31 Diciembre 2019 (2 años). 

• Recepción y entrega en servicios de lavado.
• Brindar información y elaboración de cotizaciones a clientes vía telefónica y face o face.
• Ofrecer, diversos servicios (planchado, tintorería y/o servicio de lavado), descuentos, paquetes o promociones aplicables.
•  Ofrecer productos de limpieza que complementen y mejoren el cuidado y mantenimiento de la ropa previo y posterior a su entrega.
• Apoyo en elaboración de inventarios y captura de datos.
• Compras en materia prima y pagos de algunos servicios.
• Manejo de efectivo (caja chica).
• Limpieza en general.
• Manejo de 3 personas a cargo.

Tienda de abarrotes “Lalo”. Coyoacán, CDMX-Empleada de mostrador con punto de ventas.

2 Noviembre 2014-15 Diciembre 2017 (3 Años) 

• Atención a clientes.
• Cotizaciones.
• Armado de pedidos.
• Manejo de efectivo (caja chica).
• Acomodo de mercancía.
• Checar mercancía que surten los proveedores.
• Solicitar productos a proveedores.
• Pago a proveedores/estantes y refrigeradores.
• Limpieza de productos.
• Limpieza de áreas comunes.
• Chequeo de caducidad en productos (merma).
• Captura de productos vendidos.

TECNOVENT, Equipos de filtración para farmacéutica. Xochimilco CDMX-Asistente Administrativa.

25 Agosto - 25 Enero 2013 (5 Meses) 

• Captura de datos de clientes en sistema para cartera de clientes.
• Atención a clientes, seguimiento en entrega de mercancía hasta la recepción de la misma vía telefónica, presencial y/o chat.
• Asegurar que el cliente reciba su pedido intacto y con el margen de error lo más bajo posible. 
• Dar seguimiento a clientes para ofrecer nuevas refacciones de filtros.
• Elaboración de cotizaciones y algunas facturas.
• Archivo y marketing.

INTENEG, Análisis de datos empresariales. Xotepingo, CDMX-Analista de datos.

25 Marzo-25 Junio 2013 (3 Meses) 

• Revisar que los datos que se nos enviaban fueran cumplieran con los requisitos necesarios para aprobar créditos departamentales de distintas tiendas como coppel, suburbia, sanborns, entre otras.
• Apegarse a los estándares de calidad al aprobar la solicitud crediticia.
• Cumplir con los códigos de protección de datos personales.
• Solicitar (si era necesario) los documentos faltantes o reportar documentos falsos.

IMEFI, Capacitación Empresarial , Div. del Norte, Héroes del  43, CDMX-Marketing.

(6 Meses) 2012

• Brindar información a clientes sobre los cursos que se imparten en el plantel.
• Ofrecer los cursos que se imparten en la escuela y atraer clientes por medio de descuentos, promociones o paquetes de cursos.
• Agendar apertura de cursos nuevos de acuerdo a las necesidades que demandaban de los contadores.
• Atención y solución a posibles clientes vía telefónica y correo detectando sus necesidades.
• Apoyo a contadores dando información adicional de los cursos para disipar cualquier duda que pudiera surgir previa a la toma de los mismos.
• Venta de libros para complementar los conocimientos que se adquirían en los cursos.
• Uso de terminal (en algunas ocasiones).

DAHEDI, Distribuidor AT&T (Serv. de Telecom.), Culhuacán, CDMX-Capturista y Atención a Clientes.

(10 Meses) 2010

• Atención a clientes, seguimiento de problemas relacionados con las telecomunicaciones vía telefónica y chat.  
• Captura de datos, registro de clientes en sistema, flexeos, personalización de líneas telefónicas.
• Información sobre líneas y planes telefónicos.

Instituto Nacional de Pediatría (INP) , Insurgentes Sur 3700 CDMX-Secretaria Administrativa (Servicio Social).

Motivo de separación: Termino de Servicio Social.

7 Abril - 11 Agosto 2008 (4 Meses) 

• Archivo y redacción de oficios, expedientes clínicos y memorándum.
• Seguimiento de administración de vacunas, ingresos y altas. 
• Captura de relación de vacunas y Registro de las mismas para su administración y control.
• Información de documentación a pacientes y agenda de citas en departamento de vacunación.
• Información de personas internas (a familiares autorizados) sobre estado de salud, altas o necesidades del mismo.

CDC, Centro de Desarrollo Comunitario. Santa Úrsula, CDMX.- Técnico.

Título Recibido: Secretaria en Español (Diploma).

Años: 2 (2006-2008).

IEMS, Instituto de Estudios Medio Superior. Tlalpan, CDMX- Medio Superior.

Título Recibido: Bachillerato (Certificado).

Años: 3 (2010-2013).