Ana Oba

Me considero una persona comprometida con mi trabajo. Con dos años de experiencia en organización de eventos, ventas y publicidad a nivel profesional y cinco años en ventas.

2022-2024 | directora de marketing | industrias oliva

Durante mi estadía en IESO estuve directamente encargada del área de mercadotecnia, por lo que no solamente le daba seguimiento a redes, sino que a la par realizábamos eventos, exposiciones, conferencias y capacitaciones por la república mexicana. Se creó un CMR para usar en campañas y tener más agilizado a los clientes en el área de venta, como a la vez atender a los clientes que no finalizaban sus compras, ya sea por medio de la tienda en línea o presencial.

2019 - 2022 | atención de clientes | bazar misión dragón.

Un aspecto clave de mi rol fue el desarrollo de un sistema de seguimiento posventas efectivo. Esta iniciativa no solo garantizó la satisfacción continua de los clientes, sino que también cultivó relaciones sólidas y duraderas. Atención a cliente de manera debida. Organización de almacén e inventario. Aplicación de merchandising para optimizar ventas uno a uno.

2021 - 2022 | Atención a clientes| fundación uabc.

Atención a usuarios por medio de llamadas y/o correos para dudas, comentarios, quejas, reportes y pagos de la app UABC. Reportes de bitácoras de cada cliente atendido, telemarketing con usuarios no activados o egresados. Activación de cuentas por medio de confirmaciones de pagos.

Universidad Autónoma de Baja California. Facultad de Ciencias Administrativas. 2018 - 2022