Ana Sanchez

Profesional con sólida trayectoria en sectores financieros (banca, adquirentes, emisora de monederos electrónicos y fintech).

Profesional con sólida trayectoria en sectores financieros (banca, adquirentes, emisora de monederos electrónicos y fintech), con más de 8 años de experiencia en servicio de atención a clientes, post venta y la intersección de experiencia del cliente, desarrollo de negocio físico, digital y gestión de procesos estratégicos. Aunque sin experiencia directa en el sector inmobiliario, cuento con amplia práctica en la integración de IA junto a partners estratégicos como Konfío (utilizando inteligencia artificial y datos del SAT para evaluar la solvencia crediticia en minutos, a fin de otorgar créditos para Persona física y Persona Moral). Liderando desde la entrega de información clara al cliente hasta la gestión administrativa, legal y acompañamiento en onboarding, además de actividades de prospecting. Especializada en el desarrollo y expansión de negocios a través de productos físicos, páginas web, apps móviles y productos digitales, con una visión enfocada en hacer procesos más ágiles, seguros y accesibles — valores alineados con la misión de Multiburó. Como Customer Experience Champion, busco trasladar esta expertise para construir relaciones de confianza, simplificar la experiencia de rentar inmuebles, convertir el servicio excepcional en motor de crecimiento y regresar a la parte laboral de iniciativa privada, para completar mi experiencia en el ecosistema de medios de pago, estando en una startup.

Lic. Contaduría 6° Semestre (2008-2012) UNAM.

Revalidación Utel.