ANDREA FRAGOSO LOPEZ

Colaborar en el área administrativa de una empresa orientando mis esfuerzos a garantizar el funcionamiento optimo y la correcta operación de los recursos para favorecer el trabajo diario.

FUNDACION MENDOZA BARBOSA 

RECEPCION/ATENCION A CLIENTES 

2021 – 2023

Checar la agenda del día de todos los pacientes citados de cada médico (aproximadamente se atendían un mínimo de 300 pacientes al día), recibimiento, atención y buen trato al paciente, gestionar quejas y solicitudes, resolver dudas de manera eficiente, estar al pendiente de que cada paciente haya realizado su proceso de registro, pasar consulta a médicos, dar seguimiento de consulta, a poyar a médicos a localizar ciertos pacientes, monitoreo de la satisfacción del paciente, hacer expedientes, hacer consentimientos de acuerdo a la cirugía de cada paciente, estar encargada de las salas de espera ( que estuvieran en orden, con lugares disponibles para pacientes, con agua disponible, televisión encendida), manejar la paciencia y tolerancia en diferentes situaciones que se pudieran presentar y darles solución de la mejor manera, recibir proveedores y dirigirlos, recibir documentación legal, pasar base de datos a contadores de pacientes que consulto cada médico al día

AP ODONTOLOGIA 

RECEPCION/AREA ADMINISTRATIVA 

2020 - 2021 

Atención al paciente y seguimiento, realizar presupuestos, realizar cotizaciones, coordinar con laboratorio trabajos de entrega a pacientes y de acuerdo a eso darles cita, facturar, gestionar envíos de paquetería, confirmar y agendar pacientes, cobros, corte de caja, control de inventario de material, trato con proveedores, pago de servicios, logística de la clínica, control de imprevistos 

COLDWELL BANKER FIBLANC 

ASISTENTE/RECEPCION 

2019- 2020 

Atención al cliente, gestionar el email, responder, registrar y devolver las llamadas, actualizar las citas en el calendario, actividades financieras, cotizaciones, archivar y organizar documentos, control de expedientes, ventas. 

GRUPO CONSTRUCTOR VIMTRA S.A.S. DE C.V. 

RECEPCION/AREA ADMINISTRATIVA 

2019- 2019 

Facturación, redacción de oficios, pagos, cotizaciones, atención de llamadas telefónicas, atender visitas, recibir documentos, custodiar documentos, tener al día la agenda, estar al pendiente de lo que hace falta en la oficina, utilizar los recursos de la empresa, llevar a cabo los procesos con las administraciones públicas para todo tipo de trámites

ZOPPAS INDUSTRIES S.A. DE C.V.

AREA CONTABLE

2018- 2019 

Facturación en el programa diapason, notas de crédito, notas de débito, aplicación de notas de crédito en el programa Oracle, alta de clientes, atención a clientes, ingresar pólizas a oracle ,RMA's, aplicación de cheques, aplicación de pagos BOFA, pagos de PayPal, correr interfaz, correr reporte todas las mañanas de cierre de facturas en programa business, conciliaciones.

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE SAN LUIS POTOSI FACULTAD DE CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓN 

2012 - 2017

CERTIFICACIÓN EN ANALISIS DEL CONSUMIDOR Y VENTAS MANPOWER, S.A DE C.V.

 2015