
Andrea Mata
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Andrea Mata:
Soy una joven proactiva, comprometida y adaptable, con experiencia laboral en atención al cliente. Trabajé durante 6 meses en el Centro de Atención Telefónica (CAT) de Coppel, donde desarrollé habilidades de comunicación, resolución de problemas y manejo de situaciones bajo presión. Me gusta aprender rápido, trabajar en equipo y mantener una actitud positiva. Busco seguir creciendo personal y profesionalmente, aportando mis ideas y capacidades a cada proyecto
Experiencia
Centro de Atención Telefónica (CAT) – Coppel
- Brindé atención telefónica a clientes, resolviendo dudas, quejas y solicitudes de manera eficiente.
- Desarrollé habilidades en comunicación efectiva, manejo de conflictos y trabajo bajo presión.
- Fomenté la satisfacción del cliente a través de un trato amable, claro y resolutivo.
Educación
sigo estudiando 3ro de prepa
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