Andrea Montes de oca

Representante de atención al cliente con 4 años de experiencia de capacidad y dominio de redes sociales, manejo de contabilidad, ventas, adaptación de entorno y resolución de problemas.

• Servicio al cliente

Ventas. Manejo de quejas. Administración.

Subway: Febrero 2019 – octubre 2020

• Servicio al cliente/ Social Media Manager

Atención telefónica, por redes sociales y personal de clientes. Asesoramiento y ventas. Elaboración y planeación de publicaciones de redes sociales. Analisis y reportes de ventas.

Muelles flotantes México connect-a-dock : Junio 2018 – Enero 2020

• Asistente Administrativo/ Social Media Manager

Recepción de Clientes. Manejo de agenda y datos de clientes. Analisis y reportes de ventas. Elaboración y planeación de publicaciones de redes sociales. Organizadora de eventos. Preparación de informes semanales.

Kalei Beauty Bar- Junio 2021- actualidad

• Universidad Humanitas: 2021 – actualidad (Séptimo trimestre) Licenciatura en administración y licenciatura en contabilidad.
• Neetwork Business School : Master en Marketing digital y analítica web (actualmente cursando)
• Marketing de contenidos para redes sociales por Reina Rodríguez Tayhardat- Domestika
• Estrategias de marketing digital: construye tu presencia online por Alice Benham- Domestika
• Creación de contenido creativo para instagram por Marco Colín- Domestika