ANDREA SUGEY COSTILLA HERNANDEZ

A quien corresponda: 
Demuestro un gran interés en dos mas grandes ambiciones  a las cuales dedico mis conocimientos , esfuerzos y experiencia, que es lo referente a lo administrativo(tengo experiencia laboral administrativa) y el área de la salud(estudios en histotecnologo y licenciatura en enfermeria), los cuales me permiten comprender con urgencia las necesidades de los pacientes y sus familias y las necesidades de un hospital.
 

EXPERIENCIA LABORAL:

• ASOCIADO DE PISO DE VENTAS - THE HOME DEPOT (MARZO2018 A ABRIL 2018)

Apoyo general y atención al cliente en área de iluminación por temporada de inventario. mantenimiento de áreas adicionales tales como las tiras de impulso y estorbos, con su respectivo etiquetado y acomodo. apoyo en

montaje de exhibiciones de temporada y resurtido de las mismas. chequeo diario de huecos, manejo de apartado y servicio a domicilio, de las compras en tienda. atención telefónica de los proyectos de los clientes. Acomodo de material en tienda para evitar merma dentro de la misma. etc.

• ADECCO - EJECUTIVO DE VENTAS -TARJETASDE CREDITO-CITIBANAMEX (mayo 2018 a agosto 2018)

Promoción de las tarjetas de crédito que maneja citibanamex, y los beneficios de las mismas, además de los procesos administrativos y archivo de los expedientes, siguiendo el régimen de cuidado y capacitación de las tarjetas, para ofrecer la información verídica de cada una de ellas.

• THE OFFICE DEPOT: (DICIEMBRE 2018 – AGOSTO 2019). PUESTO:

Labor dedicada principalmente a la atención al cliente, además de resurtido áreas adicionales y modificado de exhibiciones de temporada, mantener en buen estado y con sus respectivos elementos tales como etiquetado, rellenado y limpieza general de los mismos, lograr dar la mejor atención posible y ofrecerla al 100% de los clientes que asistan a la tienda, ya sea solo ubicación o apoyo especial a su proyecto o idea. Contando además con capacitación en área de cajas para ser apoyo si se llega a requerir en el área. Apoyo general a los promotores dentro de la tienda para montaje de exhibiciones o mantenimiento de las mismas. Chequeo de huecos con escáner y existencias en tienda, para que cada pasillero pueda resurtir de manera completa su área. Apoyo general a alguna área con personal faltante.

Trabajo en área de cajas y telemarketing.

• MANPOWER- EJECUTIVODE VENTAS (TARJETASDE CREDITO- CITIBANAMEX/HOME DEPOT): (6 MESES)

Labor dedicada a la promoción del crédito en tienda, en este caso socios comerciales, entre las funciones principales era abordaje al cliente, realizar en labor de venta, recolección de información, captura, entrega, archivado. Capacitación al personal de la tienda para mayores alcances, control administrativo del inventario de las tarjetas, ofrecer las mejores opciones función-beneficio a los clientes.

• MULTILIBROS - EN LA FERIA INTERNACIONAL DEL LIBRO (noviembre 2018 a diciembre 2018)

Ventas y asistente personal: La labor principal era la venta al público en general de los títulos que la empresa maneja. Al momento de alguna presentación de un libro, apoyo en acomodo del área para la misma. función de asistente personal a las necesidades de los autores en entrevistas, ruedas de prensa, presentación del libro o simplemente promoción de los títulos a público en general o empresas y prensa en general.

• AUXILIAR ADMINISTRATIVO, SECRETARIA Y CAJERA TIENDA DE BICICLETAS DE ALTA GAMA (BIKE CITY):

Las principales funciones se derivan entorno al sistema administrativo de la tienda desde el manejo de almacén (Recibo, Compras, traspaso y salida de productos,), con su respectivo papeleo para tener un control del inventario de la tienda.

Cobro de mercancía y manejo de caja chica y del sistema, modificación de precios por descuento o promociones por parte de los vendedores.

Realización de facturas, dar de alta productos nuevos o dar de baja aquellos que se descontinuaron y elaboración de devoluciones en sistema y solución de problemas a clientes.

Manejo de listado de proveedores para los productos de la tienda y los servicios y actividades que ofrecían.

Manejo de blocks foliados con los que se determinaban los servicios para

los clientes. Manejo de las terminales bancarias, apertura y cierre de tienda. Encargo de la comunicación entre tiendas y apoyo a los vendedores y su control de cotizaciones, ventas y movimientos.

Captura y archivo en la computadora de carpetas de control administrativo tales como hojas de taller, ventas de bicicletas, abonos,

Organización, manejo y clasificación de la documentación administrativa de la tienda.

Recepción y atención a clientes y proveedores.

Dar de alta clientes, proveedores y nuevos servicios que solo eran para esa sucursal. Manejo de los correos y teléfonos de la tienda. Organización y

limpieza de las áreas. Etc.

licenciatura en enfermeria en curso.

Bachillerato tecnologico en citologia e histologia ( procesamiento de tejidos para su observacion al microscopio).

Secundaria Tecnica - Secretariado