andres aldaz parra

EXPERIENCIA PROFESIONAL

WALLY POS – SaaS - Growth Manager / CRM & Operations 2020 – 2023 | Perú

Lideré la implementación y optimización de HubSpot como sistema central de operaciones

para Marketing, Sales y Customer Support.

Diseñé y depuré workflows automatizados para captación, calificación de leads, asignación

comercial, seguimiento post-venta y soporte.

Trabajé directamente con especialistas internos de HubSpot para probar, iterar y escalar

automatizaciones.

Implementé estructura de datos (propiedades, validaciones y reglas) que permitió análisis

precisos del funnel y desempeño por área.

Construí dashboards y métricas operativas para análisis trimestral y mejora continua.

Capacité a más de 30 colaboradores de Marketing, Ventas, CS y KAMs, asegurando

adopción y consistencia en el uso del CRM.

Documenté procesos y flujos operativos para garantizar orden, escalabilidad y eficiencia.

FITCO – Startup SaaS Fitness - CRM & Growth Operations - 2018 – 2020 | CDMX / LATAM

Construí desde cero el funnel de atracción, venta y soporte dentro del CRM.

Diseñé pipelines, automatizaciones y métricas semanales para seguimiento operativo.

Implementé flujos de trabajo que permitieron escalar operaciones sin perder calidad de

atención.

Apoyé la transición del equipo hacia un modelo data-driven.QUESTIONPRO

Account Executive – Enfoque Ops & Automatización Ene – Oct 2023 | LATAM (remoto)

Optimización de procesos comerciales mediante automatización y priorización de leads,

reduciendo el ciclo de venta de 90 a 45 días.

Gestión de pipeline, reporting y forecast con enfoque analítico.

Colaboración cross-funcional con equipos de producto y operaciones.

Licenciatura en Mercadotecnia