Angie Castillo

Mi objetivo profesional es encontrar una oportunidad laboral que me permita desarrollarme profesionalmente y tener un desempeño sobresaliente, dentro de una empresa que valore el crecimiento y el aprendizaje continuo.

HABILIDADES

·Excelente servicio al cliente.

·Comunicación verbal y escrita efectiva y persuasiva.

·Conocimientos en técnicas de venta y cumplimiento de objetivos comerciales.

·Trabajo en equipo y colaboración para alcanzar metas conjuntas.

·Expresión verbal clara y precisa.

·Gestión y seguimiento eficiente de tareas.

INDUSTRIAS GUTIÉRREZ –

ADMINISTRACIÓN DE VENTAS Y SERVICIO AL CLIENTE (2024 – 2025)

·Análisis de datos comerciales: desempeño de líneas de producto y

vendedores, facturación, backorder, estatus de crédito y pronóstico de

ventas.

·Gestión del proceso de venta interna: autorización de órdenes, liberación de

precios, seguimiento de entregas, quejas y devoluciones.

·Atención a clientes directos: cotización, negociación, cierre y seguimiento.

·Manejo de cuentas clave en colaboración con el equipo de ventas.

·Monitoreo y apoyo para cumplimiento de metas.

GPO PLAS AUTOSERVICES – ADMINISTRACIÓN DE VENTAS (2023 – 2024)

·Facturación, compras y cobranza.

·Seguimiento de cartera vencida.

·Atención a clientes y vendedores de zona.

·Control de inventarios, recepción de documentos, gestión de comisiones

y envío de reportes.

SEICI CORE FIRE PROTECTION SYSTEMS –

ENCARGADA DE ÁREA DE INSPECCIÓN Y REPORTES (2022 – 2023)

·Redacción y envío de reportes sobre sistemas contra incendios.

·Inspección de extintores y sistemas contra incendios.

·Impartición de capacitaciones técnicas.

·Servicio al cliente y gestión documental.

2014 - 2018 | UNIVERSIDAD DE SONORA

Licenciatura en Ciencias de la Comunicación

Conocimientos en producción de medios, periodismo de investigación, publicidad, área

organizacional, política y relaciones públicas