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Lerma de Villada
ANGIE TENA

ANGIE TENA

Relaciones Publicas y Admon de Unidades de Negocio

Atención al cliente / Soporte

Lerma de Villada, Lerma

Social

Sobre ANGIE TENA:

Apasionada por la atención al cliente y la creación de experiencias satisfactorias. Disfruto del contacto con las personas y podeo una naturaleza dinámica, organizada y responsable.
Mi enfoque está orientado hacia el logro de objetivos con una notable capacidad para tomar decisiones efectivas.

Poseo un potencial destacado para impulsar el incremento en ventas y la atracción de nuevos clentes.

Experiencia

2007-2024 Grupo Cinbersol

CANTINA LA No. 20 (2010-2024) Jefa de Puerta-Relaciones Públicas

Busco garantizar la excelencia en el servicio al cliente para crear experiencias únicas. Mi experiencia abarca desde la supervisión y gestión de reservas y eventos especiales, hasta la venta y coordinación de eventos. Aunado a ello, poseo habilidades para realizar un seguimiento y reporte diario de ventas con precisión y eficacia.

RAGGA by Joy Room (2009-2011)

Control de Covers de acceso

Profesional con experiencia en repeción y gestión de accesos, destacándome en el resguardo y control de ingresos. Poseo habilidades sólidas en la administración financiera incluyendo el corte de caja, conciliación de cuentas y manejo preciso de efectivo. Mi enfoque está en garantizar la eficiencia operativa y la integridad de los procesos financieros manteniendo un alto estándar de seguridad en todas las transacciones.

CLUB PISO 51 (2007-2016)
Atención a Socios
Experimentada en proporcional asisitencia personalizada a socios en diversos entornos. Especializada en la gestión de reservas y control de suites y salas de juntas para garantizar una experiencia excepcional para los clientes. Experta en el proceso de afiliación, registro y actualización de socios, manteniendo una comunicación efectiva y un servicio de muy alta calidad en todo momento.

2004-2007
Grupo Papa Bills

PAPA BILLS / XIAN / CHOCOLATE CITY Capitán de Meseros

Dedicada a garantizar la satisfacción del cliente a través de una gestión eficaz y una administración cuidadosa del equipo de meseros. Especializada en la supervisión del servicio para mantener altos estándares de calidad. Experimentada en promoción y venta para maximizar el rendimiento del negocio.

Educación

Bachillerato concluido

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