Ayram Gutierrez

Organización y gestión de eventos, Atención al cliente y trato interpersonal, resolución de problemas y manejo de situ adversa, venta y gestión de comercio, comunicación efectiva, Uso avanzado de todas las redes sociales, alta actividad y conocimientos en nuevas tecnologías.

Líder Operativa de Ludoteca Yuppi
Centro Recreativo Privado – Tepic, Nayarit
Junio 2024 – Actualidad

• Supervisión general de operaciones diarias, con funciones equivalentes a gerencia operativa.
• Coordinación de personal, asignación de tareas y evaluación de desempeño.
• Planeación y ejecución de actividades lúdicas, educativas y recreativas para diferentes rangos de edad.
• Atención directa a padres y tutores, garantizando estándares de seguridad, higiene y calidad en el servicio.
• Gestión de insumos, control de inventario y administración de recursos materiales.
• Manejo avanzado del sistema interno para control de accesos, registro de usuarios.
• Resolución de situaciones adversas, atención a incidentes.
• Diseño de estrategias para mejorar la experiencia del usuario y optimizar procesos internos.

Asistente de Coordinación de Eventos (Temporal)
Grupo Vidanta – Puerto Vallarta, Jalisco
Julio 2022 – Agosto 2022

• Apoyo logístico en la ejecución de eventos turísticos y recreativos.
• Atención personalizada a huéspedes y participantes.
• Coordinación de actividades con equipos multidisciplinarios.

Cuidadora Infantil Particular
Servicio independiente para familias en Guadalajara y Puerto Vallarta, Jalisco
Enero 2018 – Diciembre 2021

• Supervisión y acompañamiento de menores en entornos domésticos.
• Planeación de actividades recreativas y educativas.
• Comunicación efectiva con padres y tutores para seguimiento personalizado.

Ejecutiva de Ventas y Atención al Cliente
Tienda Familiar de Comercio Local – Amatlán de Cañas, Nayarit
Junio 2022 – Diciembre 2024

• Gestión integral de ventas, inventario y atención al cliente.
• Aplicación de estrategias de promoción y fidelización.
• Manejo de redes sociales para posicionamiento comercial.

Estudiante de Licenciatura en Turismo
Universidad Autónoma de Nayarit
Agosto 2020 – Enero 2025

• Formación integral en gestión de servicios turísticos, planificación de eventos, atención al cliente y marketing digital.
• Participación activa en prácticas profesionales, documentación institucional y proyectos de mejora operativa.

Presidenta de la Unidad Académica de Turismo y Gastronomía
Universidad Autónoma de Nayarit
Enero 2024 – Enero 2025

• Organización y coordinación de eventos académicos, culturales y recreativos para la comunidad estudiantil.
• Representación oficial de la unidad ante autoridades universitarias, promoviendo la participación estudiantil y el desarrollo institucional.
• Gestión de iniciativas, resolución de conflictos y liderazgo en situaciones adversas, aplicando habilidades de comunicación, empatía y firmeza.
• Impulso de proyectos colaborativos que fortalecen el sentido de pertenencia y la identidad académica.

Coordinadora del Comité Estudiantil de la Unidad Académica de Turismo y Gastronomía
Universidad Autónoma de Nayarit
Enero 2025 – Octubre 2025

• Coordinación de actividades académicas, sociales y de vinculación entre estudiantes y docentes.
• Supervisión de subcomités y delegaciones estudiantiles, asegurando el cumplimiento de objetivos y cronogramas.
• Planeación estratégica de eventos, campañas y proyectos de impacto estudiantil.
• Facilitación de espacios de diálogo y resolución de problemáticas internas, promoviendo la participación democrática y el trabajo colaborativo.

Investigadora Estudiantil – Verano de Investigación
Universidad Autónoma de Nayarit
Mayo 2023 – Agosto 2023

• Participación en proyecto de investigación aplicada al sector turístico, bajo la tutoría de un académico especializado.
• Recolección, análisis e interpretación de datos cualitativos y cuantitativos.
• Elaboración de reportes técnicos y presentación de resultados ante la comunidad académica.
• Desarrollo de habilidades metodológicas, pensamiento crítico y redacción científica.