Araceli Shears Carsi

Como psicóloga organizacional busco desarrollarme y seguir creciendo en el área de Recursos Humanos. Aportar mis conocimientos y habilidades profesionales para contribuir de manera positiva a los procesos establecidos dentro de la empresa. 

Puesto: Reclutador de personal y asistente en área administrativa / reservaciones.

Empresa: Agencia de viajes Altavista Club 

Jefe: Lic. Teresa Torres y Sr. Andres Arellano

Telefono: 018008450583

Fecha de inicio: 10 de Julio de 2019

Fecha de finalización: 12 de Julio de 2021

Motivo de baja: Crecimiento personal y nuevas oportunidades.

Funciones en el área de Reclutamiento:

• Volanteo en campo y posteo en redes sociales de vacantes de empleo disponibles.
• Realización de perfil de puestos.
• Realización de llamadas a postulantes a vacantes y agendar cita para entrevista inicial.
• Realización de llamadas de referencias personales.
• Entrevista incial y por competencias.
• Aplicación de cuestionarios internos de la empresa.
• Entrevista de seguimiento.
• Entrevista de salidas.
• Capacitación inicial.

Funciones en el área Administrativa / Reservaciones:

• Asignación de reservas.
• Envío y recepción de correos electrónicos de socios.
• Realización y envío de Pre nómina semanalmente.
• Encargada de realizar todo tipo de cobros en las plataformas de pago de la empresa.
• Realización de documentos para el cliente por el paquete adquirido.
• Envío de información y atención a clientes vía whatsapp.
• Supervisión de sala de ventas de manera temporal.
• Monitoreo de llamadas de vendedores.
• Apoyo con envío de información (Cotizaciones al momento de hoteles).
• Apoyo con la línea telefónica del 800 de atención a clientes.
• Manejo de diversos controles diarios en excel de ventas y otros..
• Control de campaña en redes sociales y repartición de material a vendedores(contactos que se registraron para promociones).

Puesto: Asistente de Dirección

Empresa: CENEVAF Centro de Negocios, Viajes y Asesoría Financiera.

Jefe: CP. Norberto Sánchez.

Teléfono: 9981412759

Fecha de inicio: Abril 2019

Fecha de finalización: Mayo 2019

Funciones: 

• Recepción y realización de llamadas.
• Envío de correos electrónicos y agenda de citas vía telefónica.

Motivo de baja: La vacante fue temporal, estaba cubriendo una incapacidad por maternidad.

Puesto: Tallerista y apoyo en el área administrativa del programa PRONAPED 2018

A través de CLIC “Comunidad de Líderes del Caribe”

Jefe: Ana Lorenzo

Teléfono: 9831541603

Fecha de inicio: Agosto 2018

Fecha de finalización: Diciembre 2018

Funciones:

• Realización de talleres de Sensibilización de Alumnos de 7 hrs; la cual se impartió a todos los grupos de una escuela primaria pública en los dos turnos: matutino y vespertino.
• En el apoyo dentro del área administrativa del programa las actividades realizadas fueron: Redacción, Corrección y Armado de documentos específicos, aplicación y vaciado de encuestas a base de datos.

Motivo de baja: Término del programa y cambio de gobierno.

Puesto: Voluntariado por parte de la ONG llamada “Workaway” en Europa.

Período: Mayo 2017 – Junio 2018.

Puesto: Asistente de una asesora de ventas.

Empresa: HONDA Bonampak Cancún.

Jefe: Yesika Chetirquen Preciado.

Teléfono: 998 8654842.

Fecha de inicio: Septiembre del 2014.

Fecha de finalización: Marzo del 2015.

Funciones:

• Llamadas telefónicas a los clientes.
• Hacer pedidos.
• Sacar referencias para los recibos de pago de unidades.
• Hacer presentaciones de uso para los clientes.
• Mandar correos con diversas invitaciones para los clientes.

Licenciatura en Psicología Organizacional.

Universidad: UNID Cancún.

Agosto del 2013 hasta Agosto del 2016.

Dirección: Avenida Chichen Itza, 98, Cancún, QROO.

Teléfono: 886.44.00