Acerca de Araceli Shears Carsi:
Como psicóloga organizacional busco desarrollarme y seguir creciendo en el área de Recursos Humanos. Aportar mis conocimientos y habilidades profesionales para contribuir de manera positiva a los procesos establecidos dentro de la empresa.
Experiencia
Puesto: Reclutador de personal y asistente en área administrativa / reservaciones.
Empresa: Agencia de viajes Altavista Club
Jefe: Lic. Teresa Torres y Sr. Andres Arellano
Telefono: 018008450583
Fecha de inicio: 10 de Julio de 2019
Fecha de finalización: 12 de Julio de 2021
Motivo de baja: Crecimiento personal y nuevas oportunidades.
Funciones en el área de Reclutamiento:
- Volanteo en campo y posteo en redes sociales de vacantes de empleo disponibles.
- Realización de perfil de puestos.
- Realización de llamadas a postulantes a vacantes y agendar cita para entrevista inicial.
- Realización de llamadas de referencias personales.
- Entrevista incial y por competencias.
- Aplicación de cuestionarios internos de la empresa.
- Entrevista de seguimiento.
- Entrevista de salidas.
- Capacitación inicial.
Funciones en el área Administrativa / Reservaciones:
- Asignación de reservas.
- Envío y recepción de correos electrónicos de socios.
- Realización y envío de Pre nómina semanalmente.
- Encargada de realizar todo tipo de cobros en las plataformas de pago de la empresa.
- Realización de documentos para el cliente por el paquete adquirido.
- Envío de información y atención a clientes vía whatsapp.
- Supervisión de sala de ventas de manera temporal.
- Monitoreo de llamadas de vendedores.
- Apoyo con envío de información (Cotizaciones al momento de hoteles).
- Apoyo con la línea telefónica del 800 de atención a clientes.
- Manejo de diversos controles diarios en excel de ventas y otros..
- Control de campaña en redes sociales y repartición de material a vendedores(contactos que se registraron para promociones).
Puesto: Asistente de Dirección
Empresa: CENEVAF Centro de Negocios, Viajes y Asesoría Financiera.
Jefe: CP. Norberto Sánchez.
Teléfono: 9981412759
Fecha de inicio: Abril 2019
Fecha de finalización: Mayo 2019
Funciones:
- Recepción y realización de llamadas.
- Envío de correos electrónicos y agenda de citas vía telefónica.
Motivo de baja: La vacante fue temporal, estaba cubriendo una incapacidad por maternidad.
Puesto: Tallerista y apoyo en el área administrativa del programa PRONAPED 2018
A través de CLIC “Comunidad de Líderes del Caribe”
Jefe: Ana Lorenzo
Teléfono: 9831541603
Fecha de inicio: Agosto 2018
Fecha de finalización: Diciembre 2018
Funciones:
- Realización de talleres de Sensibilización de Alumnos de 7 hrs; la cual se impartió a todos los grupos de una escuela primaria pública en los dos turnos: matutino y vespertino.
- En el apoyo dentro del área administrativa del programa las actividades realizadas fueron: Redacción, Corrección y Armado de documentos específicos, aplicación y vaciado de encuestas a base de datos.
Motivo de baja: Término del programa y cambio de gobierno.
Puesto: Voluntariado por parte de la ONG llamada “Workaway” en Europa.
Período: Mayo 2017 – Junio 2018.
Puesto: Asistente de una asesora de ventas.
Empresa: HONDA Bonampak Cancún.
Jefe: Yesika Chetirquen Preciado.
Teléfono: 998 8654842.
Fecha de inicio: Septiembre del 2014.
Fecha de finalización: Marzo del 2015.
Funciones:
- Llamadas telefónicas a los clientes.
- Hacer pedidos.
- Sacar referencias para los recibos de pago de unidades.
- Hacer presentaciones de uso para los clientes.
- Mandar correos con diversas invitaciones para los clientes.
Educación
Licenciatura en Psicología Organizacional.
Universidad: UNID Cancún.
Agosto del 2013 hasta Agosto del 2016.
Dirección: Avenida Chichen Itza, 98, Cancún, QROO.
Teléfono: 886.44.00
