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Arantza Leyva Torres

Arantza Leyva Torres

Asistente personal y recepcionista

Atención al Cliente / Soporte

Mexico City, Ciudad de México

Social


Acerca de Arantza Leyva Torres:

Asistente de dirección y personal con 3 años de experiencia en el área, siendo mano derecha de dirección general, coordinando y apoyando funciones administrativas, redacción de documentos, expedientes, control de base de datos, contacto con proveedores, gestión logística de viajes y atención virtual.  Me considero una persona autónoma, resolutiva, con iniciativa y enfoque. Me comunico de forma efectiva con todos los niveles de la empresa, organizando y ejecutando logística de eventos y de múltiples tareas de manera eficiente y proactiva.

Experiencia

Recepcionista y asistente personal, 1 año 

  • Atención y seguimiento de llamadas, correos electrónicos y correspondencia
  • Dar bienvenida a los clientes y visitantes e indicar a donde dirigirse
  • Organización de agenda, pautando citas personales como profesionales
  • Archivo, guarda y revisión de todo tipo de documentos
  • Mantener registros y archivos de pacientes actualizados
  • Gestionar pagos por servicios médicos en efectivo y por medio de terminal
  • Recibir, entregar y organizar expedientes y documentos en tiempo y forma
  • Compra y gestión de boletos de avión y hospedaje
  • Administración y control de órdenes de compra

Asistente de Dirección, 2 años 

  • Atender y gestionar llamadas o correos de clientes, proveedores y personal de la empresa
  • Coordinar y gestionar las agendas y calendarios de dirección
  • Programación y organización de material de apoyo, sala de juntas  y videoconferencias
  • Mantener directorio telefónico de la empresa al día
  • Elaborar minutas, reportes, copias, escaneos, carpetas y presentaciones para el área designada
  • Realizar el seguimiento continuo de los proyectos e informar a dirección cualquier eventualidad
  • Realizar cotizaciones precisas, enviarlas a los clientes y llevar el registro de forma organizada
  • Control y almacenamiento de la documentación confidencial
  • Coordinar área de mantenimiento y limpieza



 

Educación

  • (CEUPE) Centro Europeo de Posgrado y Empresa

Diplomado  Auditoría en Seguridad Alimentaria, Concluido

  • (UTTEC) Universidad Tecnológica de Tecámac

TSU en Innovación y Desarrollo de Negocios Área Mercadotecnia, Trunca

  • (CUDEC) Centro Universitario Dr. Emilio Cárdenas
    Bachillerato concluido 

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