ARELI PEÑA

Puebla, Puebla de Zaragoza

Este profesional está en búsqueda activa de empleo

engineering Freelancer

Acerca de mí:

  1. Me encanta el trato directo con los clientes , por eso busco con regularidad algo relacionado o directamente en Atención a Clientes.
  2. Pero aun mas me gusta y disfruto de los procesos logísticos , mis ultimos empleos han sido en el sector logístico  ,actualmente colaboro con el Sr Jorge Morales que ha sido un maestro para mi en esta área y a quien debo mucho.
  3. El box es de mis deportes favoritos y en algún momento lo practique , ahora solo ocasionalmente, esto solo sea dicho de paso, y a grandes rasgos …esta soy yo.

 

Educación:

Mis estudios mas avanzados con certificado es la preparatoria 

Experiencia:

ASAP SHIPPING

Documentación de paquetería 

-Atención a clientes en mostrador, vía telefónica, correo electrónico y WhatsApp

-Gestión en Seguimiento y control de envíos nacionales e internacionales 

-Seguimiento y solución a reclamaciones 

-Control y manejo de las marcas: DHL, UPS, TRES GUERRAS, PAQUETEXPRESS, PAQMEX, ONE PAQUER, PAQUER (Estrella Roja).

-Empaques de los envíos según las necesidades de los clientes 

-Recolección de paquetería y mensajería 

-Crédito y cobranza

 

MAIL BOXES ETC (INMUEBLES Y FRANQUICIAS S DE RL)

-Documentación de paquetería 

-Atención a clientes en mostrador, vía telefónica, correo electrónico y WhatsApp

-Gestión en Seguimiento y control de envíos nacionales e internacionales 

-Seguimiento y solución a reclamaciones 

-Control y manejo de todas las marcas DHL, ESTAFETA, UPS, TRES GUERRAS, PAQUETEXPRESS.

-Empaques de los envíos según las necesidades de los clientes 

 

*AUTOLINEAS VILLARREAL 

-Atención a clientes en ventanilla y por teléfono

-Documentación de paquetería 

-Seguimiento y rastreo de paquetería 

-Gestión de Crédito y Cobranza 

*RED LINK 

-Atención a clientes en ventanilla y por teléfono

-Documentación de paquetería en sistema de RED LINK y  sistema de SENDA EXPRESS

-Atención y servicios de Telemarketing 

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