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Arturo Ruiz Aguilar

Arturo Ruiz Aguilar

Help Desk N2

Tecnología / Internet

México, México

Social

Sobre Arturo Ruiz Aguilar:

Enfoque principal en área de IT implementación, infraestructura y HelpDesk, con más de 15 años de experiencia, así como la atención al usuario final, trato con proveedores de servicios, siempre con el enfoque a la satisfacción total del cliente y el departamento de IT, operando bajo estándares de calidad, con una vocación de servicio y actitud.

Diversas implementaciones de soluciones integrales, amplia gama de conocimientos en diversas áreas de IT participando en proyectos diversos, logrando finalizarlos exitosamente.

Experiencia

Administración, mantenimiento y supervisión  de Aplicativos en servidores de MS Azure(Máquinas virtualizadas) con la plataforma de Glassfish de Oracle, y IIS con OS W2k18,  control y monitoreo de  las Aplicaciones que están en producción dentro de las instalaciones así como a diversas instancias y clientes externos, despliegue y creación de ejecutables de apps en QA(Testing) y Producción, trabajo en conjunto con departamento de  desarrollo, publicación de componentes en WEB con IIS , aseguramiento de ejecución de apps para servicio continuo, control de versiones y cambios, manntto. a servidores On cloud, creación de VM en Azure e ingreso a la red virtual bajo estándares en función de optimizar costos, trato con proveedores de servicios TELCO y gestión de pagos, creación de BKPS de apps, migración de servidores a nuevas plataformas  y actualizaciones semestrales,(optimización de costos) Querys, BI,  Office365, creación de cuentas y permisos en ActiveDirectory, en la parte OnPremise soporte a servidores del corporativo así como helpdesk a usuarios, creación de manuales de operación y documentación de procesos de servicios y memorias técnicas.

Educación

Ingeniero de sistemas de Computo, Titulado

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