Ashanty Raee Guzmán Bravo

Garantizar la disposición de PT para la venta, así como la efectividad de demanda y suministro a nivel nacional. 

• Cálculo de los pronósticos de demanda de compras de cada cedis a nivel nacional para la oportuna toma de decisiones y planeación de compras para venta a detalle. 

• Seguimiento con proveedores. 

• Gestión y seguimiento a forecast de ventas mensual con el equipo comercial. 

• Balanceos de inventarios por bajo movimiento buscando un sano suministro y seguimiento de logística. 

• Manejo de excel avanzado.

Jefe de Planeación (Cadena de suministro), Grupo Trusot, - Guadalajara, Jalisco. 

Responsabilidades: 

• Garantizar la disposición de PT para la venta, así como la efectividad de demanda y suministro a nivel nacional. 

• Cálculo de los pronósticos de demanda de compras de cada cedis a nivel nacional para la oportuna toma de decisiones y planeación de compras para venta a detalle. 

• Seguimiento con proveedores. 

• Gestión y seguimiento a forecast de ventas mensual con el equipo comercial. 

• Balanceos de inventarios por bajo movimiento buscando un sano suministro y seguimiento de logística. 

• Manejo de excel avanzado. 

• Planificación con plataforma de software Streamline. 

septiembre/2020 – marzo/2021 Analista de información de dirección, Grupo Trusot, - Guadalajara, Jalisco. 

Responsabilidades: 

• Generación y análisis de información diaria y mensual de los departamentos del área de operaciones. 

• Creación de resultados mensuales y anuales para dirección. 

• Informes diarios sobre métricas requeridas de cada uno de los departamentos. 

• Identificación de áreas de oportunidad y sugerencias de mejora. 

mayo/2019 – septiembre/2020 Jefa de Recursos Humanos, MDY BPO & CONTACT CENTER - Guadalajara, Jal. 

Responsabilidades: 

• Control del área de Recursos Humanos, Reclutamiento y Selección, Capital Humano. 

• Desarrollo de actividades orientadas al bienestar del personal y mejoramiento del clima laboral. 

• Procesos de administración de personal. (Control de asistencia, incidencias, sanciones). 

• Reclutamiento y selección, contratación e inducción de personal. 

• Manejo de Indicadores Comunicación con los empleados. 

• Desarrollo y organización de eventos para empleados. 

abril/2018 – abril/2019 Workforce Management, MDY BPO & CONTACT CENTER - Guadalajara, Jal.

 Responsabilidades: 

• Elaboración de pronósticos contemplando todas las variables que puedan generar incidencias. 

• Planificación y control de horarios laborales preciso. 

• Manejar los recursos de la manera más equilibrada posible para evitar pérdidas o gastos adicionales que no estén contemplados dentro de la planificación. 

• Identificación de posibles riesgos tomando decisiones precisas que permitan solventar la situación que se presenta. 

• Generación de pre nomina con base a datos reales. 

• Generación de informes para visualización de directivos. 

• Comunicar de manera efectiva la información con datos en tiempo y forma. 

febrero/2014 – abril/2018 Workforce Management, ANEXA BPO - Guadalajara, Jal. 

Responsabilidades: 

• Informes diarios sobre métricas requeridas de cada uno de los empleados (Tiempo de atención, Calidad, Faltas y Retardos, etc). 

• Administración de página web interna y Actualización de la información de la misma. 

• Alta de usuarios en la plataforma para campañas *111, retenciones, muévete, corporativo. 

• Datos numéricos en bases de datos de forma oportuna y apropiada. 

• Informes mensuales utilizando funciones avanzadas de hojas de cálculo en Excel. 

• Organización de archivos. 

Facturación en base a conexiones por agentes y checador de entrada y salida.

EDUCACIÓN 

2019 – a la fecha Licenciatura en Administración de empresas, 

Universidad del tercer Milenio, UNID, En curso. 

CONOCIMIENTOS ADICIONALES 

Microsoft Office: Microsoft Word, Excel, intermedio - avanzado 

CERTIFICACIONES 

WHITE BELT LEAN SIX SIGMA 

ADMINISTRACIÓN DE GASTOS Y COMPRAS