
Axel Carrillo
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Axel Carrillo:
Habilidades
Administración general.
Capacidad de cobro y utilización de cajas registradoras.
Inglés avanzado.
Utilización de equipos de cómputo junto a mantenimiento general a los mismos.
Atención al cliente y fluidez de palabra.
Ventas generales. Comprensión básica de Código C++
Conocimientos del programa SAP LogOn.
Edición de imágenes, textos y archivos multimedia.
Experiencia
2005 - 2016 Ciber & Game Zone
Utilización de programas básicos de modificación de texto e imágenes.
Manejo adecuado de dinero en cuanto a cobro.
Papelería, reparación y mantenimiento de equipo de cómputo tanto en su Hardware como Software.
Conocimiento amplio de programas tanto de oficina como entretenimiento (Videojuegos)
2018 - 2019 Promotora de Repuestos Automotrices SA de CV (PRASA)
Auxiliar de Almacén
Utilización de SAP.
Control de almacenes, faltantes, sobrantes, traslados.
Recibimiento de mercancía y embarque/desembarque de la misma.
Documentación, archivación y administración de caja chica.
Junio 2020 - Enero 2021 Best Buy
Especialista en Ventas Full Time Key Holder
Utilización de SAP LogOn de forma más profunda.
Atención al cliente y capacidad de convencimiento en venta (Tanto español como Inglés).
Utilización de caja registradora y programa específico de cobro.
Conocimiento amplio en tecnología, tanto de escritorio como portátil (Laptops y Celulares).
Administración general de negocio.
Febrero 2021 - Julio 2021 Teleperformance
Agente bilingue Call Center, Atención a Clientes
Atención al cliente y capacidad de convencimiento (Tanto español como Inglés).
Capturación de datos sobre lo ocurrido en la llamada de forma concisa y resumida.
Resolución de situaciones de forma eficaz de cualquier forma posible.
Trabajo fluido sobre presión.
Febrero 2022 - Enero 2023 Woolworth
Auxiliar A en el área de electrónica/Dulcería/Regalos/Variedades.
Control de almacenes, faltantes, sobrantes, traslados.
Recibimiento de mercancía y embarque/desembarque de la misma.
Atención al cliente y capacidad de convencimiento en venta (Tanto español como Inglés).
Utilización de caja registradora y programa específico de cobro.
Administración general de negocio.
Liderazgo en un corto grupo de personas.
Educación
Educación
2016-2018 Centro de Enseñanza Técnica e Industrial (CETI) Tonalá en la carrera de Desarrollo de Software (Hasta tercer Semestre).
2013-2016 Secundaria Técnica 120.
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