Axel Torres

Egresado del Tecnologico de Hermosillo en busca de oportunidad para crecer y aportar valor en el ambito profesional. Cuento con experiencia en atención a clientes, soporte comercial y mejora de procesos. He gestionado estrategias operativas, trazabilidad de activos y analisis de desempeño, siempre con enfoque en resultados y rentabilidad. Me considero una persona proactiva y con alta disposicion para aprender.

CT Internacional – Hermosillo, Son.
Ejecutivo de Atencion a Sucursales (Octubre 2024 – Junio 2025)
● Brindé soporte comercial a mas de 40 sucursales, gestionando ajustes de precios estrategicos para mantener
márgenes de ganancia.
● Realicé el alta de nuevos clientes en el sistema, facilitando procesos de venta y facturación.
● Resolví incidencias y solicitudes de cancelación con enfoque en la satisfaccion del cliente.

CAFFENIO – Hermosillo, Son.
Tecnico de Proyecto (Agosto 2023 – Mayo 2024)
● Participe en el desarrollo e implementacion de estrategias de mejora continua en diferentes areas.
● Coordine la trazabilidad de activos en el area de soporte operativo.
● Organice reuniones de trabajo con responsables de area , generando agendas y dando seguimiento a minutas.
● Elabore reportes sobre avances y resultados de los proyectos asignados.

Instituto Tecnologico de Hermosillo (ITH)
Licenciatura en Ingenieria Industrial (Concluida) Agosto 2019 – Abril 2024