Berenice Ruiz

Coordinador Marketplace Alexa (zapaterías)

*Aperturas de las cuentas       

*Elaboración de informes y reportes 

*Asegurar y gestionar las ventas en línea de diversos canales:

Amazon, Mercado libre y Shein

-Creación de publicaciones

-Generación de títulos exitosos, descripciones, , edición de imágenes según lo requerido en cada canal.

-Optimización de campañas, posicionamiento orgánico de las publicaciones, estudio y determinación de palabras claves, análisis de volumen de tráfico, seguimientos de métricas, indicadores, algoritmos,

-Análisis de inventarios, resurtidos (fulfillment, FBA)
-Precios de venta, margen, promociones, cupones
-Seguimientos de pedidos, entregas, devoluciones,

-Servicio al cliente, reclamos, preguntas, seguimiento post venta,
-Registro de marca oficial, generación de Stores, contenido A+, 

-Cobros y facturación
-Análisis y propuestas de precios y descuentos 

 Liverpool Marketplace 

-Gestión del catálogo a partir de entrada única
-Creación de ofertas de producto, inventarios y precios de venta
-Análisis de costos de paqueterías,
-Seguimiento post venta, atención al cliente, 
-Cobros y facturación.

-Análisis de margen y precios 
-Seguimiento a reclamos internos por seguimientos de devoluciones y costos logísticos 

-Salud de la cuenta

Shopify

-Integración y aplicación de dicha herramienta para la gestión masiva de inventarios, categorización, creación de publicaciones y lanzamientos de producto, 
-Administración de promociones, 
-Seguimiento post venta, atención al cliente, 
-Generación de guías y manejo de integradores para la generación de guías automáticas, 
-Exposición del orden del producto en el sitio, 
-Propuesta y gestión para la incorporación de pasarelas de pago,

-Seguimiento de pedidos y devoluciones

Yuju

Control y manejo de inventarios, catalogo, precios, mapeos, categorización y lanzamiento de productos, facturación, generación de correctos atributos requeridos por cada Marketplace, conexión con ERP (Odoo), y Marketplace 

2017-2020

Supervisor Alexa (zapaterías)

-Aperturas de nuevas sucursales en la zona Sur del país 
-Generación de altas de servicios necesarios para la operación de la sucursal, 
-Análisis de cotizaciones para mantenimientos, 
-Contratación y capacitación de personal, bajas por finalización de la relación laboral
-Planeación de escaparates y puntos focales para resaltar el producto, -Auditorias, 
-Análisis de rotación de inventarios, controles internos y rotación del producto expuesto
-Generación de presupuestos de metas, 
-Seguimientos de KPIS, 
-Aplicación de metodología Friedman, 
-Elaboración de reportes de ventas, plan de acciones
-Operación y seguimiento por Sizes and colors
-8 Sucursales a cargo distribuidas en Veracruz, Mérida y Villahermosa

UNIVERSIDAD DE SOTAVENTO A.C.

• Licenciatura en contaduría 
• Taller de capacitación Friedman