Bianca Yazareth Alvarez Reyes

Estudiante de Administración de Negocios en el 6to semestre, con un interés en el área de Recursos Humanos. Desarrollando conocimientos en la gestión de personal, selección, reclutamiento, inventarios, información, así como en la creación de estrategias para mejorar el clima laboral y la motivación en los equipos.

Experiencia en proyectos académicos que involucran la organización y coordinación de equipos, aplicando habilidades de comunicación, liderazgo y resolución de problemas. Familiarizada con conceptos de gestión del talento y desarrollo organizacional, con la capacidad de analizar situaciones y proponer soluciones efectivas para optimizar el rendimiento del capital humano.

Busco oportunidades para aplicar mis conocimientos en la gestión de personas, contribuyendo a mejorar los procesos de selección, capacitación y desarrollo dentro de una empresa. Con gran motivación por aprender y crecer en el área de Recursos Humanos, enfocándome en generar un impacto positivo en la cultura y el bienestar de los colaboradores

• Apoyo en contratación: Crear un plan de selección de personal, buscando personas con las habilidades necesarias para el trabajo; reduciendo la rotación de personal en un 90%.
• Organización de turnos: Desarrollé la planificación de los horarios y actividades del equipo de trabajo, distribuyendo de mejor manera las tareas.
• Atención al cliente: Implementé un cuestionario de satisfacción al cliente para evaluar el servicio brindado, lo que permitió identificar áreas de mejora y garantizar una experiencia positiva para los compradores. Además, brindé capacitación al personal sobre el trato al cliente, asegurando una atención personalizada y de calidad.
• Implementación y gestión de base de datos: Desarrollé una base de datos para registrar ventas, controlar el inventario y monitorear entradas y salidas de dinero, lo que permitió un mejor control de la información diaria del negocio.
• Control de inventarios: Registrar y controlar las entradas y salidas de los productos, revisando las fechas de caducidad para asegurar que siempre estuvieran en buen estado.

Educación Superior| Sexto semestre

Lic. en Administración de Negocios

Escuela Bancaria y Comercial.

campus Querétaro

Preparatoria  

Especialidad: Informática