
Brenda Daniela Gómez
Especialista de Engagement, Loyalty y CX
Alta Dirección / Consultoría
Acerca de Brenda Daniela Gómez:
Con más de 10 años de experiencia, me especializo en generar estrategias que procuren la relación de empresas-cliente en el largo plazo con base en generar una experiencia o interacción de ambas partes óptima, resultando en mejora de procesos, indicadores y costos.
Experiencia
Mi experiencia en marketing, ventas, análisis de datos, servicio al cliente y experiencia del cliente me dan una visión 360 de las mejoras a implementar para generar una relación duradera y positiva en los clientes (interno y externo) y con esto, mejorar los resultados.
Educación
Maestría en Marketing y Licenciatura en Administración Hotelera y Turística.