Brenda del Carmen Fuentes Guillén

• Manejo de bases de datos • Gestión documental • Organización de oficina • Elaboración de informes • Administración • Autonomía • Habilidades comunicativas • Flexibilidad y adaptabilidad • Redacción de informes • Monitorización de ventas y compras • Administración de bases de datos • Organización administrativa • Atención telefónica • Responsabilidad • Resolución de problemas • Uso avanzado del paquete Office • Respuesta a reclamaciones • Priorización de tareas • Gestión de bases de datos • Conocimientos sobre recursos humanos • Conocimiento de redes sociales • Asuntos Administrativos • Experiencia administrativa • Mecanografía • Habilidades computacionales • Trabajo secretarial • Servicio al Cliente • Conocimientos informáticos • Gestión de archivos • Procesador de textos • Manejo de caja • Uso de computadora • Actividades administrativas • Manejo de efectivo • Negociación • Uso de computadora • Contabilidad financiera • Atención al cliente • Word processing • Microsoft Excel • Capacidad analítica • Captura de datos • Experiencia en oficina • Venta telefónica • Liderazgo • Microsoft Office• Inglés - Intermedio

• Preparación de la documentación necesaria para la comunicación externa e interna relativa a reuniones, eventos, formación, etc. • Realización de labores de contabilidad, incluyendo la preparación y gestión de facturas y nóminas. • Actualización de bases de datos de clientes y proveedores. • Recepción y filtrado de llamadas, correos electrónicos y correspondencia. • Realización de pedidos para la efectiva gestión de los recursos, material y equipo necesario en la oficina. • Programación y gestión de la agenda de trabajo de los directivos asignados. • Recepción y atención de visitas, asegurando en todo momento una atención excelente y garantizando la buena imagen de la empresa. • Contacto regular con clientes y proveedores, incluyendo la presentación de ofertas y la preparación de pedidos. • Control de envíos y recogida de mensajería, valija y correo ordinario. • Control y registro de documentos e informes relacionados con reuniones, proyectos o clientes. • Realización de tareas de archivo y digitalización de formularios cumpliendo con la normativa de protección de datos. • Contabilidad de facturas de acreedores y proveedores y gestión diaria de cajas. • Conciliación bancaria y seguimiento y gestión de cobros. • Asistencia y apoyo administrativo a los diversos departamentos de la organización. • Suministro de apoyo en la redacción de contratos de trabajo e informes. • Procesamiento y registro de transacciones y resolución de discrepancias de cuentas. • Introducción de albaranes, facturas e inventarios.

Bachillerato terminado en informatica cbtis no. 35 - Veracruz, Ver. agosto 1996 - julio 1999